Nicole Chapaval
Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.

Avatar Nancy Soriano Méndez

Nancy Soriano Méndez

@nancysoriano

Los consejos de cómo resolver casos dificiles.

Explicaciones claras y útiles, es evidente que habla su experiencia

Avatar Angel Gabriel Villalobos Rivera

Angel Gabriel Villalobos Rivera

@Yazbiel

Adore este curso, ojala haberlo tomado antes de empezar mi carrera profesional

Avatar Jonathan Harris Coello Mendoza

Jonathan Harris Coello Mendoza

@jhcm79

Gracias 🫂

Avatar Oscar Eduardo Rodriguez Ruiz

Oscar Eduardo Rodriguez Ruiz

@oerodriguez

excelente curso buena explicacion

Avatar Milton Fernando  Alvarado Ariaz

Milton Fernando Alvarado Ariaz

@milafcha_005

Me gustó mucho la teoría,. conocimiento profesional

Avatar Johan Alejandro Hidalgo González

Johan Alejandro Hidalgo González

@johanmarket

muy intuitivo...

Avatar Jaime Kaleb Romero Benítez

Jaime Kaleb Romero Benítez

@jaime62926

que el contenido fue muy claro

Avatar Edwar Asmé Lugo Gutiérrez

Edwar Asmé Lugo Gutiérrez

@ealg727

Excelente contenido del curso para mejorar la atención a los clientes

Avatar Nelson Alfonso Arias Gomez

Nelson Alfonso Arias Gomez

@nelsonarias.ag

Muy buen curso, con excelente contenido y una profesora muy dinámica y con una charla clara y eficaz

Avatar Jonatan Alexangel Bautista

Jonatan Alexangel Bautista

@jb487

Excelente contenido, me identifique mucho ya que de manera personal estoy pasando por una situación con el equipo con una leve falta de comunicación. Per con estos conocimientos que me llevo los pondré en práctica para mejorar.

Avatar ORFI MARCELA VANEGAS CHAGUALA

ORFI MARCELA VANEGAS CHAGUALA

@marcela.vanegas

El curso fue excelente y me gusto mucho como nos explican todos los procesos y lo importante de conocer el producto y así que las personas que están en soporte conozcan bien el producto, para brindar un excelente servicio a los clientes. Qu aplicaciones podemos utilizar

Avatar Leidy Vanessa Bermudez Aristizabal

Leidy Vanessa Bermudez Aristizabal

@lvbermud776

Todo es genial

Avatar Moises Beltran Campos

Moises Beltran Campos

@moisesbc1993

Me gustó la idea de usar software, veré que tal funcionan los de uso libre

Avatar Richard Arturo Avila Miranda

Richard Arturo Avila Miranda

@richard6567

Informacion clara y ejemplos que se viven dia a dia en atencion a clientes

Avatar Samuel José Osorio Veliz

Samuel José Osorio Veliz

@soporte08.saeplus

el verdadero significado del servicio al cliente y soporte al usuario

Avatar Armando Galindo

Armando Galindo

@agalindo

Excelente curso, muy acertado a la realidad !

Avatar Anthony Rafael

Anthony Rafael

@anthonyrafael

Esta muy bueno, aprendi mucho y es solo el comiezo de la ruta de customer success specialist.

Avatar Sebastian Gómez Montoya

Sebastian Gómez Montoya

@sgomez123

la información en los videos es muy clara.

Avatar IVAN DARIO OROZCO

IVAN DARIO OROZCO

@ivandarioorozco

Excelente curso, super recomendado, Nicole la docente que acompaño el proceso tiene el conocimiento y carisma suficiente, para hacer del curso una experiencia muy buena.