
Amaru Diego Revilla Valdivia
@arevillavIncreíble
2408
Opiniones
básico
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
Nicole Chapaval
Chief Business Officer en Platzi
Increíble
Muy buen curso, Nicole es excelente profesora ❤️ #NuncaParesDeAprender 🚀
Excelente Curso Fue muy bueno aprender sobre Atencion al Cliente Y Usuarios
Un curso interesante, pero creo que algunas clases fueron más largas de lo normal.
Me fue util la información recibida, la aplicare en mi parte laboral.
Muy bueno porque aprende nuevas proceso y para atencion de usuario
Lo mejor fue poder aprender sobre el manejo del cliente dentro de una empresa a la hora de venta o promoción de un producto
Te permite identificar como mejorar tu producto o servicio desde el primer momento, así como, herramientas para su implementación
expplica la importancia de que el personal de soporte y desarrollo deben tener el feedback con los clientes, siempre es sumamente importante escuchar tu mercado y hacer pequeñas pruebas con los clientes que posees. la importancia de humanizar y la actitud de afrontar los clientes dificiles.
Excelente curso para mejorar la atención al cliente
muy buena la clase , me parece util . y es al punto
Muy practico el curso, conciso y al punto, me ha servido bastante
Pude entender de manera clara cómo implementar de manera práctica, un eficiente proceso de atención a clientes y soporte.
Buen curso me hizo ver muchos puntos considerables respecto a la atención al cliente.
Recordé GForms para los ticket de comunicación directa en caso que yo no solucione invito a seguirme en Facebook.com/MrHLeo92.Negocio.Site
La profe nicole es excelente! me encanta la manera en que imparte una clase y uno no se da cuenta que le estan enseñando solo aprende! :D
Sin duda un gran tip fue sugerir app's para abordar el soporte y atención a usuarios.
Un buen curso sobre atención al cliente y soporte. Buen contenido .
Aprendí y entendí bastante el curso, también ayudo mucho el cargo que ocupo en este momento laboralmente, gracias.
todo! me pareció que detalla muy bien los casos que más se pueden presentar en un servicio al cliente
Muy bien pero me gustaría mas profundidad en la comunicación efectiva entre equipos de trabajo.
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Excelente, práctico y muy útil. La facilidad de palabra y dominio del tema son un plus
Exelente curso, ahora hay que poner en practica lo aprendido
Me gustó mucho las herramientas de automatización, y la importancia de tener a un equipo de soporte, que debe estar involucrado aún en el desarrollo de un nuevo producto
Ayuda a tener una mejor experiencia al usuario final de nuestra tienda virtual .
El contenido es excelente, te hace ver de otra manera el soporte al cliente y la importancia de las redes hoy en día y ser multifuncional
Excelente contenido, clases muy nutridas de ejemplo y explciadas de manera magstral.
Es un curso fácil de entender y muy sencillo para la gente que no estamos tanto de ese lado