Nicole Chapaval
Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.

Avatar Nibaldo Rojas Godoy

Nibaldo Rojas Godoy

@nibaldor

Muy buen curso, Nicole es excelente profesora ❤️ #NuncaParesDeAprender 🚀

Avatar Carmen Anchondo Cardenas

Carmen Anchondo Cardenas

@carmen_7698

Excelente Curso Fue muy bueno aprender sobre Atencion al Cliente Y Usuarios

Avatar Jorge Del Razo Jiménez

Jorge Del Razo Jiménez

@delra2003

Un curso interesante, pero creo que algunas clases fueron más largas de lo normal.

Avatar Daniela Del Carmen Prentt Angulo

Daniela Del Carmen Prentt Angulo

@danielaprentt

Me fue util la información recibida, la aplicare en mi parte laboral.

Muy bueno porque aprende nuevas proceso y para atencion de usuario

Avatar Samuel Villa Monsalve

Samuel Villa Monsalve

@samuel.villa

Lo mejor fue poder aprender sobre el manejo del cliente dentro de una empresa a la hora de venta o promoción de un producto

Avatar Laura Virginia López Vázquez

Laura Virginia López Vázquez

@SuperLauu

Te permite identificar como mejorar tu producto o servicio desde el primer momento, así como, herramientas para su implementación

Avatar Oriel Naveda

Oriel Naveda

@onaveda

expplica la importancia de que el personal de soporte y desarrollo deben tener el feedback con los clientes, siempre es sumamente importante escuchar tu mercado y hacer pequeñas pruebas con los clientes que posees. la importancia de humanizar y la actitud de afrontar los clientes dificiles.

Avatar Jesus Abadia

Jesus Abadia

@jesusabadia

muy buena la clase , me parece util . y es al punto

Avatar Sergio Pena Franco

Sergio Pena Franco

@spena845

Muy practico el curso, conciso y al punto, me ha servido bastante

Avatar Israel Alejandro Cauich Viñas

Israel Alejandro Cauich Viñas

@IsraCV

Pude entender de manera clara cómo implementar de manera práctica, un eficiente proceso de atención a clientes y soporte.

Avatar Vanessa Rosmery Cueva Santiago

Vanessa Rosmery Cueva Santiago

@vanessacuevasantiago

Buen curso me hizo ver muchos puntos considerables respecto a la atención al cliente.

Avatar Leonardo Camilo Henríquez Astudillo

Leonardo Camilo Henríquez Astudillo

@MrHLeo92

Recordé GForms para los ticket de comunicación directa en caso que yo no solucione invito a seguirme en Facebook.com/MrHLeo92.Negocio.Site

Avatar Daniel Enrique Astudillo Guzmán

Daniel Enrique Astudillo Guzmán

@LordAlienis

La profe nicole es excelente! me encanta la manera en que imparte una clase y uno no se da cuenta que le estan enseñando solo aprende! :D

Avatar Jorge Luis García Arroyo

Jorge Luis García Arroyo

@jogaarro

Sin duda un gran tip fue sugerir app's para abordar el soporte y atención a usuarios.

Avatar Lenin Steven Cocar Pimentel

Lenin Steven Cocar Pimentel

@leninco26

Un buen curso sobre atención al cliente y soporte. Buen contenido .

Avatar Jasbleidy Moncada Garcia

Jasbleidy Moncada Garcia

@jasbleidy.moncada

Aprendí y entendí bastante el curso, también ayudo mucho el cargo que ocupo en este momento laboralmente, gracias.

Avatar Julian Restrepo

Julian Restrepo

@julianresco

todo! me pareció que detalla muy bien los casos que más se pueden presentar en un servicio al cliente

Avatar Carlos Arturo Abomohor Medina

Carlos Arturo Abomohor Medina

@carlosobomed

Muy bien pero me gustaría mas profundidad en la comunicación efectiva entre equipos de trabajo.

Avatar LUIS ALBERTO CHACON BAUTISTA

LUIS ALBERTO CHACON BAUTISTA

@luisalbertochaconbautista

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Avatar Jhanixión Michel López Valenzuela

Jhanixión Michel López Valenzuela

@jhanixlop

Excelente, práctico y muy útil. La facilidad de palabra y dominio del tema son un plus

Exelente curso, ahora hay que poner en practica lo aprendido

Avatar Ismael Eduardo Guzmán Castro

Ismael Eduardo Guzmán Castro

@Isma7gc

Me gustó mucho las herramientas de automatización, y la importancia de tener a un equipo de soporte, que debe estar involucrado aún en el desarrollo de un nuevo producto

Avatar Christopher William Flores Rimac

Christopher William Flores Rimac

@christopherwilliamflores

Ayuda a tener una mejor experiencia al usuario final de nuestra tienda virtual .

Avatar Tania Nathalie Hernández Arriola

Tania Nathalie Hernández Arriola

@taniahdz

El contenido es excelente, te hace ver de otra manera el soporte al cliente y la importancia de las redes hoy en día y ser multifuncional

Avatar Elmer Padilla Espinoza

Elmer Padilla Espinoza

@epadilla

Excelente contenido, clases muy nutridas de ejemplo y explciadas de manera magstral.

Avatar Cesar Medrano

Cesar Medrano

@cesar.medrano

Es un curso fácil de entender y muy sencillo para la gente que no estamos tanto de ese lado