Nicole Chapaval
Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.

Avatar Jose Luis Tapias Ferrer

Jose Luis Tapias Ferrer

@jos.tapiasfe

¡Todo! Todo lo que el curso ofrece y la manera en que es dictado otorga todas las habilidades y capacidades para aprender demasiado.

Avatar CAMILO ANDRES PEREZ SUAREZ

CAMILO ANDRES PEREZ SUAREZ

@camiloperez4

Todo el curso estuvo excelente, de principio a fin, gracias

Avatar Rafael Silva Manojlovic

Rafael Silva Manojlovic

@rsilvam21

Los ejemplos prácticos fueron muy ilustrativos. Excelente curso

Avatar Alejandro Franco

Alejandro Franco

@afcapitaltrading

Excelente, sirve mucho tanto para alguien que trabaja en una empresa grande como para quienes empiezan un negocio, pues es un pivote claro

Avatar Edna Rocio Morales Lemus

Edna Rocio Morales Lemus

@3182133322

La claridad con la que manejaron todos los temas, fue de muy fácil entendimiento

Avatar Estefania Otero Molina

Estefania Otero Molina

@estefaniaom

Muy interesante la herramienta de front, realmente es una herramienta muy agil para responder los mensajes a nuestros clientes.

Avatar Gislay Aglaya Gutiérrez Rey

Gislay Aglaya Gutiérrez Rey

@gislay

La claridad en la explicación de los temas, fue muy facil entender para aplicarlo en la cotidianidad. Aportes muy importantes en los temas

Avatar Hansel salas

Hansel salas

@hansel1234567

Muy satisfactorio excelente curso y la profesora maravillosa explicando

Avatar Alfredo Conrado Guerrero

Alfredo Conrado Guerrero

@alfredo-conrado-guerrero

Gracias a Nicole Chapaval, sin duda los conocimientos adquiridos durante este curso me ayudará a desempeñarme mejor en mi trabajo.

Avatar Johan Sebastian Segura Martínez

Johan Sebastian Segura Martínez

@sebaswc28

Excelente curso, me ayudó a implementarlo en mi trabajo actual, y considero que he aprendido mucho en este curso

Avatar Cain Martinez

Cain Martinez

@cain226

Lo mejor de este curso es saber como estar involucrado con las personas y la manera de manejar situaciones dificiles con diferentes usuarios.

Avatar Rudy Vanessa Varela Caraballo

Rudy Vanessa Varela Caraballo

@rudanesa

La profesora se expresó muy bien y dio a entender todos los puntos del curso, muchas gracias por todos los datos.

Avatar Daniel Sebastian Morales Maldonado

Daniel Sebastian Morales Maldonado

@daniel.morales.maldonado

El entendimiento de la profesora! Muy entendible! Los ejemplos que la profesora ponia y la manera en que los relaciona con la clase.

Avatar Jonathan David Asprilla Rivas

Jonathan David Asprilla Rivas

@jonathanasprila4

Es un curso corto, pero con todos los argumentos necesarios, para aprender la atención al cliente y soporte a usuarios

Avatar Benjamin Muñoz Norambuena

Benjamin Muñoz Norambuena

@benjamin-munoz347

La penúltima clases la he visto 1000 veces para que me quede todo claro. Esa clase es crucial y de mucho valor. incluso subirla a youtube

Avatar Cristian Alexander Bejarano Carrera

Cristian Alexander Bejarano Carrera

@cristianbc

Es un excelente curso con buenos contenidos, la profesora explica muy bien.

Avatar JESÚS MARIA GÓMEZ YEPES

JESÚS MARIA GÓMEZ YEPES

@gomezjesus006

Las diferentes temáticas y herramientas que ofrece

Avatar Angela Jhulenka Martínez Torricos

Angela Jhulenka Martínez Torricos

@martineztorricos

La reflexión sobre la importancia de resolver cualquier problema de la mejor manera.

Avatar Franklin Jimenez

Franklin Jimenez

@orcodeoro

La menera refrescante y dulce que la instructura hermosa impartió el curso. Muchas gracias.

Avatar JOSE ABEL ORTIZ REGALADO

JOSE ABEL ORTIZ REGALADO

@JOSEORTIZ

Una lección: No todas las herramientas puedes usar para dar soporte, elegir las más adecuadas.

Avatar Camila Yael Lauria

Camila Yael Lauria

@camilalauria

Curso práctico, rápido y atractivo para poder mejorar tu servicio

Avatar Jose Santoyo

Jose Santoyo

@JoseSantoyo

El curso da soluciones prácticas a problemas comunes que tenemos en el área de servicio al cliente y nos menciona la mejor manera de atender

Avatar Odontomm Insumos Odontologicos CA

Odontomm Insumos Odontologicos CA

@odontomm-insumos-odontologicos

Excelente curso. Totalmente recomendado, me ha gustado porque te brinda comprensión lectora y análisis desde distintas perspectiva.

Avatar Anthony Jhonier Marte Zapata

Anthony Jhonier Marte Zapata

@tunegromasbello

Me ha encantado el curso, paso a paso seguiré tomando las siguientes lecciones.

Avatar Alejandra Cañizares Manzano

Alejandra Cañizares Manzano

@alejandra-canizares-manzano

me parece un excelente curso, abordaron cierta cantidad de temas muy importantes gracias

Avatar Juan Fernanado Restrepo Tuberquia

Juan Fernanado Restrepo Tuberquia

@JuanCho

Lo mejor de este curso es que permite hacer un buen servicio de forma aplicable, para tener buenos resultados en todos los procesos.

Avatar Gustavo Dos Santos

Gustavo Dos Santos

@gustavosds

Lo mejor de éste curso fue lo que aprendí, ahora sé cómo debo tratar mejor a mis clientes.

Avatar Yeni Florangel Becerra Becerra

Yeni Florangel Becerra Becerra

@florangelbb

Me gusto en general todo el curso, pero la que más me llamo la atención fue el tema de "Cuando dar soporte".