Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

muy interesante el curso. pero me gustaria que hubiera más detalles de como manejras los diferentes tipos de clientes.

Me gusto que fue un curso que explicó todo el proceso desde que inicia una empresa hasta como medir la satisfacción de los clientes

Excelente! muy breve pero con lo justo y necesario para poder comenzar!

Excelente curso, aprendí a como debo tratar a mis clientes y como manejar mi equipo de soporte.

Muy Buenoo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Excelente curso, la profesora muy preparada y brinda ejemplos que facilitan la comprensión.

concreto y claro

Un curso con muy buenos consejos. Resumiendo la experiencia de años de trabajo; en conceptos claros, sencillos y efectivos.

el contenido , los ejemplos y la dinamica de la clase , la profesora en general muy completo

Estuvo completo y permite que se le de una mejor atención al cliente, en la operación que manejo es de suma importancia

Aprender la importancia de contar con un equipo de soporte al cliente en nuestro negocio

Muy clara y excelente la explicación por parte de la profesora, el aprender a canalizar las solicitudes de los usuarios.

Excelente práctico y conciso, gracias por dar a conocer todas las herramientas disponibles.

Excelente contenido, toca puntos claves en el proceso de Soporte y Atención al Cliente.

ME GUSTÓ LA CLARIDAD DE LA PROFESORA AL EXPRESARSE Y EXPLICAR CADA TEMA. AL IGUAL, AQUELLOS CONSEJOS QUE SÉ NOS SERVIRÁN DE MUCHO CUANDO TENGAMOS QUE PONER EN PRACTICAR LA ATENCIÓN A NUESTROS CLIENTES.

Eficaz curso, detalla las motivaciones y procedimientos que deben tener el equipo de servicio al cliente.

Súper!! Se firmemente que este curso llevará las relaciones con mis clientes a otro nivel. Gracias

aprender a saber como tratar al cliente, y las ventajas y desbentajas al llegar a la comunicad

Es un curso que a pesar de ser corto es muy bueno, en contenido y explicación. Lo recomiendo.

muy bien explicado!! tiene buenos conceptos! la reseña debería ser opcional y del tamaño que el usuario desee....

Salir del paradigma de que el cliente siempre tiene la razón...

Un curso muy bien desarrollado y explicado, muy conciso en todos los temas.

Curso muy práctico y no muy largo. Explica de forma adecuada los principios de soporte y atención al cliente.

Muy bueno me gusto y me sirvió mucho en mi negocio, muy bien explicado todo. Gracias

Creo que es un tema muy muy amplio y lo resumen muy bien, me gustaría tener más contenido de este tema.

Me entere que realmente hay canales que pueden brindar verdadera informacion si es que sabemos utilizarlos.

Conocer , identificar y aplicar diferentes herramientas que nos ayuden a mejorar la atención a los usuarios, para mejorar su experiencia en el uso de nuestro servicio.

este campo no deberia ser obligatorio, en fin. este curso es escencial si quieres formar parte de un equipo de trabajo dedicado a ATC

que o sea tan larhga y tedioso el curso que sea mas dinamicoklkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Trabajé en ATC en tiendas físicas, y este curso me aporta muchísimo. gracias!