Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Eficaz curso, detalla las motivaciones y procedimientos que deben tener el equipo de servicio al cliente.

Súper!! Se firmemente que este curso llevará las relaciones con mis clientes a otro nivel. Gracias

aprender a saber como tratar al cliente, y las ventajas y desbentajas al llegar a la comunicad

Es un curso que a pesar de ser corto es muy bueno, en contenido y explicación. Lo recomiendo.

muy bien explicado!! tiene buenos conceptos! la reseña debería ser opcional y del tamaño que el usuario desee....

Salir del paradigma de que el cliente siempre tiene la razón...

Un curso muy bien desarrollado y explicado, muy conciso en todos los temas.

Curso muy práctico y no muy largo. Explica de forma adecuada los principios de soporte y atención al cliente.

Muy bueno me gusto y me sirvió mucho en mi negocio, muy bien explicado todo. Gracias

Creo que es un tema muy muy amplio y lo resumen muy bien, me gustaría tener más contenido de este tema.

Me entere que realmente hay canales que pueden brindar verdadera informacion si es que sabemos utilizarlos.

Conocer , identificar y aplicar diferentes herramientas que nos ayuden a mejorar la atención a los usuarios, para mejorar su experiencia en el uso de nuestro servicio.

este campo no deberia ser obligatorio, en fin. este curso es escencial si quieres formar parte de un equipo de trabajo dedicado a ATC

que o sea tan larhga y tedioso el curso que sea mas dinamicoklkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Trabajé en ATC en tiendas físicas, y este curso me aporta muchísimo. gracias!

Tomar el tiempo para hacerlo, estuvo genial..............................!!!!!!!

muy rico el curso

Muy bueno ty.

Excelente curso, muy importantes cada uno de los puntos que se mencionan.

aprender como trabajar con gente que puede ser molesta, pero es satisfactorio por que a base de quejas, se puede mejorar un producto o servicio

Super importante me ayudo a entender algunas respuestas a mejorar dentro de mesa

Me gusto muchisimo este curso, me ayudo a crecer en mi ambiente personal y a ver al usuario desde otra perspectiva, logrando entender los problemas del usuario

Muy buen curso, te permite pensar mejor cómo atender a tus usuarios.

Muy bueno el curso. Me gustaron los tip que dió la profe, definitivamente los aplicaré en mi empresa para mejorar el servicio, la satisfacción y el feeling con los clientes.

Gracias por apoyarme a entender como dar un mejor servicio, aplicaré los métodos, tips, para que los usuarios que tenemos tengan un servicio de calidad

Todo el curso estuvo genial. Me ayudo mucho a entender la conexión de las áreas de la empres, la asertividad en la comunicación y me dejo mas claro como mejorar un plan de medición.

Muchas gracias por reforzar mi aprendizaje, trabaj en el area de servicio a cliente y para mi es de gran ayuda poder encontrar nuevos conocimientos y bases para reforzar, muchas gracias.

Es muy sencillo, rápido y fácil de entender, lo recomiendo, no tardas mucho tiempo en terminarlo.

Es un área la cual no manejo ni he estado involucrado pero que gratificante poque desde cualquier área de la compañía debemos enteder cómo dar soporte a nuestros usuarios.

La profesora explica de una forma clara y sencilla como dar soporte a un usuario de forma adecuada y el uso de herramientas adecuadas para el soporte