Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Me gustaría: - Que mostrarán más detalles y funcionalidades de las herramientas para aprender más sobre el alcance de éstas - Ejemplos más completos que la de una tienda de cupcakes - Casos reales difíciles que ayuden a entender mejor los temas aplicados

me gusto mucho, creo que el contenido es bastante util para poner en practica, identificar puntos de mejora en la empresa. la profesora muy clara y los videos muy buenos. Buen material

Excelente curso, ayuda a entender diferentes metodologías y procesos a ocupar dependiendo los alcances de la empresa

Las explicaciones fueron en general precisas y claras. Los temas tratados fueron interesantes

el contenido de este curso es bastante claro, consiso y útil, me gustó mucho.

Lo que más me gustó fue conocer las diferentes opciones de herramientas útiles para optimizar procesos dentro del área.

La profesora explica muy bien de forma clara. Muy bueno el curso, se aprende mucho.

Aprendí del curso como tener estrategias y una mejor calidad de asistencia al cliente

Es lo que aplico dia a dia, bastante util para darte un paso a este tipo de trabajos.

Claro y conciso. Con información entendible para cualquier usuario que lo curse.

Lo mejor fue descubrir que hay herramientas que nos ayudan a optimizar estos procesos, y que lo mas importate es el lao humano, las personas siempre quieren hablar con personas

Te da muy buenas pautas de solucionar los problemas con los clientes, ya sea que ofertes un servicio en una empresa, vendas un producto o tengas una Startup.

Excelente curso

Lo que mas me gusto del curso es toda la enseñanza para el trato y manejo de usuarios ademas que ayuda a entender que todo tiene un proceso y que la base para que todo funcione esta en la comunicación con los clientes y con el equipo de trabajo

Excelente curso, muy dinámico e informativo, totalmente recomendado para aprender de soporte de usuarios

Su dinámica y toda la información dada en el curso. Los felicito excelente

Todo el contenido es buenísimo y la forma de explicar de la profesora también. Me ha servido mucho pues justo estoy empezando en el área de ventas de una empresa.

Excelente metodología, me llevo grandes aprendizajes para vi vida laboral.

En palabras muy directas lo que se debe hacer para comenzar con un buen servicio al cliente

Los tips claros con ejemplos. Eso fue de gran ayuda para una posterior implementación

es un curso muy bueno donde esta enfocado a brindar ese servicio excelente a nuestros clientes con ejemplos claros y cotidianos. adicional a esto es lúdico y nos enseña aquellas herramientas que cambian radicalmente la atención al usuario.

excelente contenido para interiorizar y aplicar en casos reales de compañías actuales y uso de redes sociales

Me gusto la forma tan clara con la que la persona que dicta el curso explica los temas, ademas de los ejemplos sencillo de entender y adaptar

La profesora es concreta y versátil para combinar los temas con ejemplos prácticos

super, muchas aclaraciones respecto a las perspectivas de lo que es un buen customer service.

Me pareció completo este curso y muy práctico. Me percaté que varios puntos los llevamos a cabo en nuestra empresa.

Muy bueno saber de este tema en especial.

Contenido manejable, informativo y interesante, provee ideas para aplicar en la empresa

El contenido del curso ayuda a entender los pasos necesarios para habilitar el soporte al usuario y aprovechar al máximo el tiempo que se invierta en ello.

La forma como fueron impartidos los temas, muy dinámicos, claros y concisos.