Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Muy buen curso, aprender de herramientas y posibles soluciones ante las quejas de los clientes es muy bueno y nutritivo

El curso se basa en una clara atención al cliente y como podemos mejorar nuestras respuestas, para hacer cada un mejor equipo de soporte.

Aprendizaje

Me gusto saber los canales que puede estar mis clientes las herramientas que puedo usar para realizar un soporte

excelente curso, cada día siento que puedo crecer, profesional y personalmente, no me canso de seguir aprendiendo, gracias a todos.

Excelente curso

Lo que mas me gusto del curso es toda la enseñanza para el trato y manejo de usuarios ademas que ayuda a entender que todo tiene un proceso y que la base para que todo funcione esta en la comunicación con los clientes y con el equipo de trabajo

Excelente curso, muy dinámico e informativo, totalmente recomendado para aprender de soporte de usuarios

Su dinámica y toda la información dada en el curso. Los felicito excelente

Todo el contenido es buenísimo y la forma de explicar de la profesora también. Me ha servido mucho pues justo estoy empezando en el área de ventas de una empresa.

Excelente metodología, me llevo grandes aprendizajes para vi vida laboral.

En palabras muy directas lo que se debe hacer para comenzar con un buen servicio al cliente

Los tips claros con ejemplos. Eso fue de gran ayuda para una posterior implementación

es un curso muy bueno donde esta enfocado a brindar ese servicio excelente a nuestros clientes con ejemplos claros y cotidianos. adicional a esto es lúdico y nos enseña aquellas herramientas que cambian radicalmente la atención al usuario.

excelente contenido para interiorizar y aplicar en casos reales de compañías actuales y uso de redes sociales

Me gusto la forma tan clara con la que la persona que dicta el curso explica los temas, ademas de los ejemplos sencillo de entender y adaptar

La profesora es concreta y versátil para combinar los temas con ejemplos prácticos

super, muchas aclaraciones respecto a las perspectivas de lo que es un buen customer service.

Me pareció completo este curso y muy práctico. Me percaté que varios puntos los llevamos a cabo en nuestra empresa.

Muy bueno saber de este tema en especial.

Contenido manejable, informativo y interesante, provee ideas para aplicar en la empresa

El contenido del curso ayuda a entender los pasos necesarios para habilitar el soporte al usuario y aprovechar al máximo el tiempo que se invierta en ello.

La forma como fueron impartidos los temas, muy dinámicos, claros y concisos.

La información relacionada con métricas, MVP's y encuestas, gran curso <3

Gran curso, sin embargo se podría complementar con un curso para hacer reportes para presentar las métricas correspondientes

Muy buen curso para quienes inician en sus negocios, la mayoría ya tenia conocimiento por experiencia propia, sin embargo, el curso me ayudo a reforzar puntos desconocidos.

Interesante, rápido muy productivo, tenía vasta tes errores en como atendía a mis clientes, con el curso ya se que debo mejorar

Lo mejor de todo es lo aprendido por la información suministrada para mejorar y fortalecer lo que ya conocíamos pero no aplicábamos.

contenido muy objetivo, abordando muy bien las temáticas puntuales y proponiendo situaciones reales.

El Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuarios, es un excelente curso y muy completo