Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Excelente curso para entender al usuario y saber las herramientas que nos proporciona la atención al cliente.

super!!!

Se aprende bastante y la profesora excelente como explica

Darme cuenta que TODO es importante, que hay àreas de mejora para CANIVA.

Estupendo para ponerse en los zapatos de ambas partes (soporte al cliente y el cliente), y la profe explica excelente y con entusiasmo

La exposición del curso es dinámica y aporta mucho conocimiento sobre el tema.

Muy entendíble

Toda la informacion es clara y bien explicada

fácil, claro y fluido para entender

Muy buen material lleno de recomendaciones que ayudan en el día a día

Es un curso realista en el que se le habla directo a todos los departamentos en cuanto a lo vital que es el servicio al cliente para cualquier producto/servicio.

La información es muy completa

Estupendo curso! Gracias Platzi!👏😀

Claridad en la exposición

excelente contenido

Te enseña de qué manera debes interactuar con los clientes, cuáles son los canales ideales para ti, herramientas de soporte a usuarios y automatizar los procesos.

Este curso me da claridad acerca de lo que debo aplicar en el área de atención al cliente en mi empresa

Buenos dias, Lo mejor de este curso fue ver el servicio al cliente desde otro punto de vista y poder aplicarlo a mi lugar de trabajo.

Un contenido muy puntual

Me encanta lo concreto que es el curso a pesar de corto esta lleno de conseptos muy interesantes

Chido

Un excelente curso para pulir esos conocimientos ya adquiridos con respecto al área de marketing, sobre todo en el área de una post venta. muchas veces se deja este proceso a un lado y no se realiza un feedback ni estadísticas. un curso para aquellos que el servicio post venta no es importante.

10 de 10 el curso antes de tomarlo yo ni pensaba colocar a alguien para soporte a mi tienda ahora me doy cuenta la gran necesidad que brinda muchas gracias a la profesora.

Un curso de introducción al servicio al cliente y soporte de usuarios en donde lo mejor que te muestran es tratar con clientes difíciles

gracias 😄

Excelente Curso, muy identificada con todos estos consejos

Excelente?

Excelente curso. Gracias por el gran aporte que dan

Este curso llegó en el momento adecuado, sería genial que hicieran una segunda parte de este curso o ampliar su contenido. Gracias Platzi.

A pesar de tener conocimientos del tema, este curso me sirvió bastante para reforzar y aprender nuevos tips que me ayudan en el desempeño.