Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

El curso estuvo genial, mi empleo es de servicio al cliente y ahora puedo ver las cosas desde otra perspectiva y asi tratar de ser mejor

Excelente, Clara y amplica la informacion. Mas cursos con ella

La manera de afrontar los problemas con clientes difíciles y como encaminar la solución a estos problemas

Genial introducción al mundo de la atención al cliente. Hay veces que tomamos como obvias cosas que obviamente no lo son. Muchas gracias!

Nicole tiene una gran habilidad para comunicarse y la pedagogía necesaria para enseñar de una manera fácil de comprender. ¡Excelente!

seria positivo mostrar otras herramientas de soporte a parte de front ...

Excelente,nos motivan a mejorar y estar actualizados en redes sociales

Lo mejor para mi fue la manera en la que se explica lo importante que es darle seguimiento a los clientes

el contenido me parecio bastante claro, es básico pero está muy bien explicado.

Excelente me encanto este curso, aprendi muchas cosas

un cliente "feliz" o satisfecho con el producto es una referencia positiva para la marca

Trabaje en servicio al cliente por varios años y me parece clave que se dedique tiempo en platzi a un curso de este estilo.

La lección de como manejar situaciones de crisis con usuarios me ha ayudado bastante para adiestrar a mi departamento de soporte.

Lo mejor es darte cuenta que un trabajando en el área de soporte hay mucho que aprender.

Excelente Curso! Ojalá cuenten con una segunda parte!

Exelente curso, excelente profesora...................................

En este curso te dan los tips necesarios para poder hacer un buen servicio al cliente, es un curso demasiado bueno recomendado 100%

Para mí lo más útil fueron los consejos para manejar crisis con los usuarios.

la manera de expresar la informacion y saber transmitir

como siempre en platzi muestra un camino muy corto y concreto de los varios problemas o desafios que se pueden presentar me gusto mucho!

Identificar puntos de mejora para tu negocio a partir de la experiencia de tus clientes

Excelente curso para la atención de usuarios, en la empresa que trabajo tengo soporte y manejo de clientes. Recomendadisimo!

Excelente curso, muy claro el contenido y bien explicado!

terminología clara y sencilla, consejos fáciles de entender e implementar en el día a día de nuestro negocio.

Excelente contenido, la profe ni se diga felicidades que grandes Tips

GRACIAS, ESTAMOS UN PASO MAS CERCA DE COMPLETAR LA CARRERA, SALUDOS!

Me encanto la forma en que explico los temas y que fuera mu concisa

Aprender sobre todos los procesos que se deben tener en cuenta para realizar una buena atención al cliente.

muy claro, bastante sencillo y deja claras las bases de servicio al cliente

Satisfecho ! Me enseñaron muchísimas cosas útiles que son enteramente aplicables en cualquier lugar de soporte. Gracias.