Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Entender el concepto de como servir a los usuarios y conocer sus necesidades, con el fin de poder dar una solución efectiva

Muy muy recomendado este curso, me gustó todo y voy a repasarlo para empezar a ponerlo en práctica

La manera en la que podemos abordar a un cliente antes las deferentes novedades en nuestro servicio que se pudieran presentar.

Me encantó este curso. Me encantaría trabajar con el equipo.

Este curso te pone a razonar poniendote en situaciones que pueden pasar entre el cliente y el personal de atención. Excelente!

Se explicaron buenos temas, y solo tengo una queja. Fue muy corto el curso.

Manejar adecuadamente los procesos de atención al cliente

muy interesante y explicativo el curso, excelente profesora

Bueno he intuitivo

bueno el curso recomendable, para todos los que en especial estan cerca del cliente

muy productivo para analizar los potenciales problemas a los que nos podemos enfrentar en servicio al cliente

fue que pude validar mis conocimientos que ahora aplico en mi trabajo

La simplicidad

El contenido del curso es muy útil. Nicole Chapaval es una excelente profesora. Muy recomendado.

Excelente profesora y excelente contenido!

El contenido es muy bueno, casi todo lo que un equipo de soporte debe conocer.

Información valiosa y actualizada, me hubiese gustado saber sobre herramientas de automatización como front pero para pymes .

Nicole fue muy clara para explicar cada uno de los temas. Gracias al curso mejore mucho con la atencion y soporte a mis clientes.

muy claro el mensaje del instructor, será de gran ayuda en nuestra plataforma de comercialización mejorar la atención a los clientes

Está genial, ayuda mucho a entender mejor cómo comunicarte satisfactoriamente con los usuarios.

Muy buenos métodos para emplear en tu empresa! No dudes en tomar este curso como retroalimentación de toda la carrera.

Muy útil, de aplicación práctica inmediata en mi trabajo y proyectos

El curso estuvo bastante completo. El examen estuvo retador y el contenido excelente.

Mejorar tu empresa o negocio teniendo como base la experiencia de tus clientes, Automatización del servicio, manejo efectivo de herramientas

Exelente informacion, lo mejor fue como aprender a interactuar con personas enojadas.

Me gusto todo ya se como dar soporte a clientes gracias!

Gracias el curso me ha ayudado mucho........ Thanks.

Es un curso muy bueno, aunque falto dar ejemplos concretos para resolver problemas

Muy bueno, me gusto mucho que la información que decía el maestro estaba también en la parte inferior del video, bueno ejemplos reales

Excelente curso recomendado voy a seguir mejorando