Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Muy chingòn el curso, vengan a Guatemala..................................................................

Que me explicaron con ejemplos del dia a dia las situaciones problematicas y los beneficios de estas

Muy buena profe y muy interesante el tema, lastima lo corto...

Excelente curso, buenos contenidos y un metodo de evalucion muy practico.

Lo mejor de este curso ha sido aclarar que la importancia de soporte a usuarios tiene gran valor dentro de cualquier proyecto.

La forma tan sencilla en la que te enseñan y de una manera super clara.

Nicole tiene una gran habilidad para comunicarse y la pedagogía necesaria para enseñar de una manera fácil de comprender. ¡Excelente!

seria positivo mostrar otras herramientas de soporte a parte de front ...

Excelente,nos motivan a mejorar y estar actualizados en redes sociales

Lo mejor para mi fue la manera en la que se explica lo importante que es darle seguimiento a los clientes

el contenido me parecio bastante claro, es básico pero está muy bien explicado.

Excelente me encanto este curso, aprendi muchas cosas

un cliente "feliz" o satisfecho con el producto es una referencia positiva para la marca

Trabaje en servicio al cliente por varios años y me parece clave que se dedique tiempo en platzi a un curso de este estilo.

La lección de como manejar situaciones de crisis con usuarios me ha ayudado bastante para adiestrar a mi departamento de soporte.

Lo mejor es darte cuenta que un trabajando en el área de soporte hay mucho que aprender.

Excelente Curso! Ojalá cuenten con una segunda parte!

Exelente curso, excelente profesora...................................

En este curso te dan los tips necesarios para poder hacer un buen servicio al cliente, es un curso demasiado bueno recomendado 100%

Excelente tema para poder aplicarlo a nuestro proyecto

El contenido y la aplicación práctica a los casos cotidianos que se presentan

Excelente curso, te da pautas a seguir para establecer un buen servicio al cliente

Como los anteriores, me encantó. Muchas gracias a la Prof. Excelente información. :)

Buenísimo curso, te da las herramientas y sugerencias a seguir, no solamente de una forma generalizada, pues los contactos más difíciles, aunque no siempre, suelen ser con personas molestas. Trabajo en Soporte Técnico, ayer empecé de seguir estos pasos y en realidad los clientes estaban más satisfechos, aunque el caso en algunas situaciones no pudo ser resuelto.

Buen curso para conocer las mejores practicas en cuanto a cómo tratar a los clientes.

Es un curso increíble podría ayudar para promocionar tu marca personal dando un mejor entendimiento del cliente con algún proyecto en puerta

Me ha enseñado lo necesario para atender a los clientes o para darle soporte a los usuarios, lo recomiendo.

Corto, sencillo y directo a los conceptos de la atención a usuarios

Curso breve con los elementos básicos de la atención al cliente en el ecosistema digital.

excelente material muy buen curso gracias Platzi por la oportunidad