Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Excelente curso, explican herramientas para soporte de usuarios y nos da a entender la importancia de contar con ellas dentro de una empresa

lo mejor es que los conceptos y los consejos que dan en el curso no son los típicos consejos que uno encuentra en internet

Excelente curso de atención a usuarios. Deberían hacer una continuación de este y profundizar en el contenido.

Como realizar mediciones de soporte y herramientas para mejorar el servicio

La explicación de los temas a detalle. Permitirle hacer comentarios a los expositores y en tener respuestas constructivas de parte de ellos

Curso corto, preciso y muy bien explicado. Excelente.

Lo mejor es darme cuenta que podemos mi equipo de trabajo y yo mejorar en muchos cosas para la mejor atencion del soporte a usuarios

Me gusto la metodologia y la explicacion del proceso de soporte si nunca has ofrecido soporte

Excelente me sirvio para mi crecimiento en atención al cliente

¡Nicole es una profesora maravillosa! Explicó de manera muy directa y completa cada parte del curso. ¡Muy bien!

Me encanto el curso, la profesora una genia, saludos.

Para mí lo más útil fueron los consejos para manejar crisis con los usuarios.

la manera de expresar la informacion y saber transmitir

como siempre en platzi muestra un camino muy corto y concreto de los varios problemas o desafios que se pueden presentar me gusto mucho!

Identificar puntos de mejora para tu negocio a partir de la experiencia de tus clientes

Excelente curso para la atención de usuarios, en la empresa que trabajo tengo soporte y manejo de clientes. Recomendadisimo!

Excelente curso, muy claro el contenido y bien explicado!

terminología clara y sencilla, consejos fáciles de entender e implementar en el día a día de nuestro negocio.

Excelente contenido, la profe ni se diga felicidades que grandes Tips

GRACIAS, ESTAMOS UN PASO MAS CERCA DE COMPLETAR LA CARRERA, SALUDOS!

Me encanto la forma en que explico los temas y que fuera mu concisa

Aprender sobre todos los procesos que se deben tener en cuenta para realizar una buena atención al cliente.

muy claro, bastante sencillo y deja claras las bases de servicio al cliente

Satisfecho ! Me enseñaron muchísimas cosas útiles que son enteramente aplicables en cualquier lugar de soporte. Gracias.

Los consejos para tratar con las personas molestas.

importante curso muy necesario para las star up y las pymes

Excelente curso, me ayuda en mi crecimiento profesional.

Muy bueno porque aprende nuevas proceso y para atencion de usuario

Excelente, a pesar que no fue fácil para mi responder las 10 preguntas, genere consciencia del conocimiento que tengo y genere nuevo saber