
Maria del Pilar Mendivelso Rojas
@pilar-mendivelso-rojasExcelente, aprendí mucho, la explicaciones fueron muy claras y exactas, para lo que quería sabe,gracias.
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Opiniones
básico
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
Nicole Chapaval
Chief Business Officer en Platzi
Excelente, aprendí mucho, la explicaciones fueron muy claras y exactas, para lo que quería sabe,gracias.
Excelente curso, completo y directo. Cumple con los objetivos que se plantea.
Muy buen curso. Importante para cualquier negocio on-line el soprte a usuarios. Lo mejor las htas que nos han dado (Front & Apuntes Profe).
muy bueno, las clases son geniales, aprendí bastante
Tema importante para nuevas, micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.
La claridad en la exposición y los conceptos. Las clases son muy claras y dinámicas.
El curso que como consumidor quisieras que aplicaran todas las empresas.
me gusto el curso fue muy util, espero poder seguir aprendiendo más
De este curso me gusto los contenidos y lo fácil que es de entender
Cursos introductorio, fijan un norte en el actuar de la organizacion, se agradece, alguno otro mas avanado agregar algun diagrama espero.
Muy buen curso con consejos super importantes y valiosos. Mil gracias.
Excelente
Me encanto porque estoy trabajando ahora en Servicio al Cliente pero la forma en cómo maneja la empresa nada que ver a lo mencionado aqui
Un curso corto pero de mucho aprendizaje para poner en practica
Excelente
Excelente contenido. Todos los parámetros expuestos, fueron muy bien manejados y claros
Muy concreto y práctico el curso. Lo recomiendo ver con la velocidad aumentada
Me gustó mucho la dinámica de la profesora y lo concreta que fué.
Excelente curso, vale la pena repetirlo, es de los mejores de Platzi
la explicación en los temas fue bastante clara, precisa, no fue muy extenso el curso por lo tanto no aburre
Para hacer soporte y atender a los usuarios que utilizan el producto o servicio es necesario conocer a profundidad del mismo.
excelente
Me encanto este curso. Espero que existan mas como estos
Muy buena información 🤙🏼🤙🏼
excelente curso
Excelente curso, mucho material que puede ser usado
Excelente curso sobre atención y servicio al usuario
Muchas gracias aprendí a manejar usuarios conflictivos
Estaba buscando aprender sobre soporte y me pareció un buen curso para iniciar.
excelente curso