
JHASSIR ANDREE CANDIA VALDEZ
@jhassandreeExcelente curso para optimizar los canales y la metodología de atención al cliente, ya sea en un startup o en una empresa grande
2408
Opiniones
básico
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
Nicole Chapaval
Chief Business Officer en Platzi
Excelente curso para optimizar los canales y la metodología de atención al cliente, ya sea en un startup o en una empresa grande
Muy buen curso para llevar una buena atención con los clientes 👍
Excelente curso! claro, me gusto mucho. gracias gracias
La explicación de la profesora fue muy buena, al igual que este examen debido a que fue aplicado a casos de la vida de atención a cliente.
Gracias por el curo, excelente información. Para ser una introducción todo genial.
Bueno, nutritivo, útil, buena profesora, conocedora del tema.
Excelente curso, el profesor explico a detalle los temas, además de brindar algunos tips bastante útiles.
Excelentes videos, la información muy útil y los conocimientos adquirimos muy importantes. Gracias!
¡Excelente curso! Me gustaría saber si hay algunas plataformas gratuitas o a un precio manejable para los que desean iniciar
La excelente explicacion de la profesora Nicole. fue perfecta.
Muy genial el curso, recomiendo cambiar el titulo porque el contenido es mucho más de lo que ofrece
Las métricas de satisfacción del cliente sin duda fue uno de los temas que mas me gusto, pero también el de resolución de crisis de usuario
Me encanto la manera como la profesora hizo facil el curso relacionando con problemas y soluciones reales
Te enseña herramientas y tips muy útiles para dar una atención y soporte correcto a tus clientes.
Hola, muchas gracias por el curso, me encanta que es puntual y muy realista.
Excelente Curso, ayuda a tener claro los conceptos generales para tener un buen servicio al cliente
Me encantó el curso, definitivamente hay varios tips que pondré en práctica
El curso proporciona muy buena herramientas de atencion y fidelizacion al cliente
muy buenos principios para mejorar el servicio al cliente para las empresas
Excelente curso todos estos cursos de la Escuela de Negocios son geniales.
Muy buen curso y profesora. Todo super claro y concreto aunque un muy basico
Excelente tema, profesora y conceptos muy claros ahora a seguir aprendiendo
Buena actitud de la profesora me gustaria poner en practica todo esto en mi futuro!!!!!
aprender que el equipo de soporte debe ser multidiciplinario
Me ayuda a crecer en el área donde me desempeño actualmente,
Excelente curso, un abre boca en este mundo de las ventas
importante conocer los abordajes a un cliente en cualquier etapa de venta.
excelente curso me brindo mucho conocimiento y es de gran ayuda para mi conocimiento personal.
Muy buen curso es muy interesante aprender a tratar mejor con los clientes y hacerlos parte de los procesos y ademas una profesora excelente
Muy buen curso con muy buena información.