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Opiniones
básico
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
Nicole Chapaval
Chief Business Officer en Platzi
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Buen Curso para mejorar la atención al cliente en una empresa u en tu propia empresa.
la explicación fue muy clara y concreta ;) y además tiende a dar una respuesta más clara de lo que se vive diariamente
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Curso muy claro, con contenido y explicación adecuada
Me ayuda con mi trabajo en el que me desarrollo, así mismo me dio pautas para identificar puntos de mejora y estrategias de automatización
Muy Buen curso, se aprende a como tratar al usuario final y darle una solución eficaz
Un curso interesante y muy útil. Excelente profesora.
Super, culquier persona dentro de una organizacion o en frente de un negocio debe saber como comunicarse y asisitr a los usuarios.
Explico bien las nociones básicas para comenzar en el equipo de atención al cliente
explicación muy clara , motivante
Chevere tremenda guia para mejorar esto en particular. Sin duda una buena atención es necesaria siempre. Muchas gracias
Muy buen curso ^_^ se aprende bien y divertido. buena charla. buenos ejemplos una buena explicación del tema
Creo que de los cursos que he hecho, este es uno de los que ha dado más información en menos tiempo
Excelente pedagogía por parte de la profesora, explicaciones muy claras y concisas
Excelente introducción al soporte de clientes, ayuda mucho al conocimiento adquirido por medio de fallos y experiencia.
exclente contenido, los felicito a todos por el esfuerzo. Me han ayudado en mi crecimiento profesional
es corto pero ameno, buenos tips para mejorar nuestro servicio al cliente
Gracias. Excelente curso para el soporte y atención de clientes
Aprendí mucho, es un curso con excelentes herramientas
Su manera de explicar fue excelente, y los ejemplos sirvieron para poder aplicarlos en negocios propios.
De mucha utilidad estoy agradecido por el curso para comprender variables donde se dan interación por parte de clientes en diferentes medios
Para mí lo más interesante fueron las clases relacionadas con identificación de puntos de mejora partiendo de la experiencia del cliente.
excelente contenido para mejorar la atención con el cliente.
muy interesante recomendado para quienes trabajan de cara al cliente
Me encantó el curso y la profe! No creí que fuera tan abarcativo el área de soporte y tan fundamental para la empresa
Increíble
Muy buen curso, Nicole es excelente profesora ❤️ #NuncaParesDeAprender 🚀
Excelente Curso Fue muy bueno aprender sobre Atencion al Cliente Y Usuarios