Nicole Chapaval
Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.

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Avatar Seida Alarcón Choccata

Seida Alarcón Choccata

@salarcon

Buen Curso para mejorar la atención al cliente en una empresa u en tu propia empresa.

la explicación fue muy clara y concreta ;) y además tiende a dar una respuesta más clara de lo que se vive diariamente

Avatar Johan David Camargo moreno

Johan David Camargo moreno

@jdcamargo

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Avatar CHRISTIAN LEONARDO SAENZ

CHRISTIAN LEONARDO SAENZ

@lsaenz

Curso muy claro, con contenido y explicación adecuada

Avatar Omar Ruiz Avila

Omar Ruiz Avila

@OmarRuizAvila

Me ayuda con mi trabajo en el que me desarrollo, así mismo me dio pautas para identificar puntos de mejora y estrategias de automatización

Muy Buen curso, se aprende a como tratar al usuario final y darle una solución eficaz

Super, culquier persona dentro de una organizacion o en frente de un negocio debe saber como comunicarse y asisitr a los usuarios.

Avatar Fabiola Dayana Acarapi Alvarez

Fabiola Dayana Acarapi Alvarez

@fabonacci

Explico bien las nociones básicas para comenzar en el equipo de atención al cliente

Avatar Wolfgang Mendez

Wolfgang Mendez

@wolfgangmndezcuicas

Chevere tremenda guia para mejorar esto en particular. Sin duda una buena atención es necesaria siempre. Muchas gracias

Avatar Susana Andrea Castaño Galeano

Susana Andrea Castaño Galeano

@zushana

Muy buen curso ^_^ se aprende bien y divertido. buena charla. buenos ejemplos una buena explicación del tema

Avatar Ennya Raquel Pérez Moreno

Ennya Raquel Pérez Moreno

@nombrecompleto

Creo que de los cursos que he hecho, este es uno de los que ha dado más información en menos tiempo

Avatar Cecilia Torres Riquelme

Cecilia Torres Riquelme

@ceciliatorres67

Excelente pedagogía por parte de la profesora, explicaciones muy claras y concisas

Avatar Gilbert Ocaña Juarez

Gilbert Ocaña Juarez

@solucionesm

Excelente introducción al soporte de clientes, ayuda mucho al conocimiento adquirido por medio de fallos y experiencia.

Avatar FELIX ALEXANDER

FELIX ALEXANDER

@felixalexander

exclente contenido, los felicito a todos por el esfuerzo. Me han ayudado en mi crecimiento profesional

Avatar Uriel carvajal

Uriel carvajal

@urielcarvajal

es corto pero ameno, buenos tips para mejorar nuestro servicio al cliente

Avatar Camilo Andres Gaitan Martinez

Camilo Andres Gaitan Martinez

@camilog09

Gracias. Excelente curso para el soporte y atención de clientes

Avatar Jenny Alexandra

Jenny Alexandra

@Alexaguer

Aprendí mucho, es un curso con excelentes herramientas

Avatar Keyla Lissette Lara Vega

Keyla Lissette Lara Vega

@keylavega79

Su manera de explicar fue excelente, y los ejemplos sirvieron para poder aplicarlos en negocios propios.

Avatar Angelo Aranda Montaño

Angelo Aranda Montaño

@angeloam

De mucha utilidad estoy agradecido por el curso para comprender variables donde se dan interación por parte de clientes en diferentes medios

Avatar David Uriel Reséndiz Pérez

David Uriel Reséndiz Pérez

@davidurielfox99

Para mí lo más interesante fueron las clases relacionadas con identificación de puntos de mejora partiendo de la experiencia del cliente.

Avatar david herson chota tafur

david herson chota tafur

@davidherson

excelente contenido para mejorar la atención con el cliente.

Avatar Carolina Arbelaez Gonzalez

Carolina Arbelaez Gonzalez

@carbelaez

muy interesante recomendado para quienes trabajan de cara al cliente

Avatar Antonella Elizabeth Sanchez

Antonella Elizabeth Sanchez

@antonella-elizabeth-sanchez

Me encantó el curso y la profe! No creí que fuera tan abarcativo el área de soporte y tan fundamental para la empresa

Avatar Nibaldo Rojas Godoy

Nibaldo Rojas Godoy

@nibaldor

Muy buen curso, Nicole es excelente profesora ❤️ #NuncaParesDeAprender 🚀

Avatar Carmen Anchondo Cardenas

Carmen Anchondo Cardenas

@carmen_7698

Excelente Curso Fue muy bueno aprender sobre Atencion al Cliente Y Usuarios