Alberto Medina
@betomedinamxLa perspectiva distinta del servicio al cliente que da. Los tips puntuales en cada clase! Totalmente recomendado el curso!!!
Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios
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Opiniones
básico
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
Nicole Chapaval
Chief Business Officer en Platzi
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Suarez Santillan Valeria
@valeria.suarezLo mejor es que te enseñan como es muy sencillo solucionar un problema que podemos creer muy complicado
Treisy Rodriguez
@treisystefany.rMe ayudo a reforzar que hacer en las situaciones en que se enoja el cliente, como resolverlo sin ser groseros.
VICTOR ENRIQUE CORONADO BECERRIL
@coronadovictor.1983Practico
Curso actualizado e interesante.
Almeryz Delvalle Lugo Rodriguez
@Almedvlugola manera como explican cómo captar al cliente y las distintas herramientas de soporte.. Gracias por la info para mí emprendimiento
Christian Gaitan
@electronicawebmuy bueno
Oscar Fabian Robayo Corredor
@oscar.robayoMuy interesante el curso solo que deberían evaluar la evaluación de aprendizaje
Soporte Auconsist
@soporte215SABER TRABAJAR EN EQUIPO Y SABER QUE TIEMPO DAR SOPORTE
Carlos Murgas Carrillo
@carlosmurgasA partir de hoy, la atención al cliente y soporte a usuarios en Barrancas nunca será la misma. ¡Gracias!
Edilson Fernando González Martínez
@efgm1024Como una personas que a tratado con temas de atención al cliente, el curso presenta muchas situaciones y consejos para tratar con el cliente, especialmente en situaciones límite donde es fácil perder la calma.
Jhonkar Daniel Sufia Celauro
@mistofjoyÚtil y resumido. Dale un vistazo, seguro le sacarás provecho :)
Sebastián Alberto Franzolini
@sebafranzo10muy recomendable
Wilmar Alberto Zapata
@wilmar.albertozapataExcelente curso para empresas que apenas empiezan y quieren consolidar su equipo de soporte.
HECTOR SANTIAGO SANDOVAL JIMENEZ
@hectorsantiagosandovaljimenez😀👍😄😁😉
Erick Zepeda
@ezepeda4121Curso corto pero muy completo...
Neyfer Estiguar Palacios Lozano
@acaba35Muy bueno
Pablo Adrián Hernández Pantoja
@phernandez1560Excelente curso :-)
Maria Angélica Rodriguez Centeno
@mariangeliroceEste curso me pareció muy interesante y tiene un contenido de alto valor muy enriquecedor que voy a poner en practica en mi e-commerce. Muy agradecida con la profesora y su contenido explicativo.
Jose Chamorro
@jose.chamorroTratar los casos de usuarios difíciles.
Emanuel Hernández
@saintcoeImportantísimo atención al cliente
Glenn Chulde
@chulde.glennExcelente curso, muy bueno
Iván Rueda
@ivanruedame gusto la parte donde se dice que las herramientas de automatización son muy importantes, pero que lo mas importante es aprender a resolver los problemas en equipo.
Greys Rodríguez Rivera
@greysrodriguez1excelente
Pablo Cantiano
@pcantianoExcelente experiencia
Jahir Salvador Flores Espinoza
@4332114Ahora podré ofrecer una mejor atención y soporte a los clientes de la empresa en la que colaboro. Muchísimas gracias.
XIMENA COCA HAUXWELL
@ximena2107Muy buena información y sobre todo entendible. Es de gran ayuda!
Nahomy Palma
@nahomy81109Este curso es super interactivo y te resume todo los puntos importantes que toda empresa debe de tener mapeado para el crecimiento y fidelización de cliente, super recomendado!
Maria Alvarez
@mari_fer1997Excelente curso, lo recomiendo al 100%.
Alessandra Baiget
@alex_baigetCurso resumido, te proporciona los conocimientos basico con ideas claras. Muy interesante. Gracias!