Nicole Chapaval
Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.

Avatar Oscar Fabian Robayo Corredor

Oscar Fabian Robayo Corredor

@oscar.robayo

Muy interesante el curso solo que deberían evaluar la evaluación de aprendizaje

Avatar Jhonkar Daniel Sufia Celauro

Jhonkar Daniel Sufia Celauro

@mistofjoy

Útil y resumido. Dale un vistazo, seguro le sacarás provecho :)

Avatar Ana Sofía  Galeano

Ana Sofía Galeano

@anagaleanosilveira

Fue super interesante y aprendi muchas cosas que parecian obvias pero que a veces no tenemos en cuenta. Muchas gracias!

Avatar Yoselyne Nuñez

Yoselyne Nuñez

@yose.crypto

Excelente curso con técnicas necesaria para aplicar en nuestro puesto de trabajo o negocio.

Avatar Stefany Lizeth Aya Novoa

Stefany Lizeth Aya Novoa

@slaya

como habla de manera clara en cuanto a cada escenario q podemos enfrentar en el servicio al cliente .

Avatar Angel Hernández

Angel Hernández

@hangel4027

Enserio gracias por ayudarnos con este curso para personas que tenemos muchos planes y en los cuales tendremos que atender clientes.

Avatar Luis Enrique Ramírez Hernández

Luis Enrique Ramírez Hernández

@luis.ramirez2675

Muchas gracias, se me ha hecho muy interesante el curso, así como muy bueno tips para poder dar servicio de soporte al usuario. Gracias por tu aporte y que sigamos creciendo

Avatar Vicki Esther Avola

Vicki Esther Avola

@vickiavola

Me encantó el curso, Nicole siempre dinámica, clara y específica

Avatar Daniel Villacis

Daniel Villacis

@villacis.daniel

Aprender que los canales de comunicación con los clientes son muy importantes.

Curso actualizado e interesante.

Avatar Benjamin Ezequiel Barco Leon

Benjamin Ezequiel Barco Leon

@bbarco

Recomendable

Avatar Treisy Rodriguez

Treisy Rodriguez

@treisystefany.r

Me ayudo a reforzar que hacer en las situaciones en que se enoja el cliente, como resolverlo sin ser groseros.

Avatar Suarez Santillan Valeria

Suarez Santillan Valeria

@valeria.suarez

Lo mejor es que te enseñan como es muy sencillo solucionar un problema que podemos creer muy complicado

Avatar Diego Daniel Pasondo Castillo

Diego Daniel Pasondo Castillo

@compaplatziao1

Curso Rápido pero conciso, Muchas Gracias !!!!

Avatar Luis Fernando Torres Pulgarin

Luis Fernando Torres Pulgarin

@lufertocafe

Excelente curso, me ayudó a entender mucho más sobre la importancia del soporte al cliente y porqué implementarlo desde el primer momento.

Avatar Cristina Guadalupe Jovel Gonzalez

Cristina Guadalupe Jovel Gonzalez

@cjovel792

Es un excelente curso sobre servicio al cliente. Es corto, pero muy completo. Hay temas bien desarrollados y con ejemplos prácticos

Excelente muy completo y resumido, con términos a detalle sobre como debemos actuar ante un problema o queja. Y las mejores herramientas para tener mejor control sobre lo que ofreces.

Avatar Katiuska A Castellanos G

Katiuska A Castellanos G

@iskya1

Excelente..la explicación es más que detallada, en un lenguaje sencillo que permite la fácil comprensión de todo .

Avatar David Elías Marin Camargo

David Elías Marin Camargo

@marindavid

¡La claridad de Nicole!

Avatar Michelle Giselle Betzabeth Colmenares Rivera

Michelle Giselle Betzabeth Colmenares Rivera

@Michellegbcr

Buen contenido y manejo del tema por parte de la profesora.

Avatar Madeleine Chacón Pedraza

Madeleine Chacón Pedraza

@mde30

Ejemplos cotidianos. entendibles y aplicables.

Avatar JUANITA LORENA RIOS NAVARRETE

JUANITA LORENA RIOS NAVARRETE

@juanariosla

me gustan mucho los temas

Avatar Rocio Argenis Avila Ortiz

Rocio Argenis Avila Ortiz

@argavor

excelente

Avatar Doraida  Perez

Doraida Perez

@dorasofia2013

Muy bueno didáctico me mantuvo todo el curs muy atenta

Avatar LAURA NATHALIA PADILLA SANTOS

LAURA NATHALIA PADILLA SANTOS

@sandramendez1991

Curso muy recomendado. Excelente herramienta, para el Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios.

Avatar Luis Andres Betancurth Gamba

Luis Andres Betancurth Gamba

@talentohumanoseti

el amplio nivel de experiencia que se demuestra