
Oscar Fabian Robayo Corredor
@oscar.robayoMuy interesante el curso solo que deberían evaluar la evaluación de aprendizaje
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Opiniones
básico
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
Nicole Chapaval
Chief Business Officer en Platzi
Muy interesante el curso solo que deberían evaluar la evaluación de aprendizaje
Útil y resumido. Dale un vistazo, seguro le sacarás provecho :)
Fue super interesante y aprendi muchas cosas que parecian obvias pero que a veces no tenemos en cuenta. Muchas gracias!
Excelente curso con técnicas necesaria para aplicar en nuestro puesto de trabajo o negocio.
como habla de manera clara en cuanto a cada escenario q podemos enfrentar en el servicio al cliente .
Enserio gracias por ayudarnos con este curso para personas que tenemos muchos planes y en los cuales tendremos que atender clientes.
Muchas gracias, se me ha hecho muy interesante el curso, así como muy bueno tips para poder dar servicio de soporte al usuario. Gracias por tu aporte y que sigamos creciendo
Me encantó el curso, Nicole siempre dinámica, clara y específica
Aprender que los canales de comunicación con los clientes son muy importantes.
Curso actualizado e interesante.
Recomendable
Me ayudo a reforzar que hacer en las situaciones en que se enoja el cliente, como resolverlo sin ser groseros.
Lo mejor es que te enseñan como es muy sencillo solucionar un problema que podemos creer muy complicado
Excelente!
Excelente, si lo recomendaría.
Curso Rápido pero conciso, Muchas Gracias !!!!
Excelente curso, me ayudó a entender mucho más sobre la importancia del soporte al cliente y porqué implementarlo desde el primer momento.
Es un excelente curso sobre servicio al cliente. Es corto, pero muy completo. Hay temas bien desarrollados y con ejemplos prácticos
Excelente muy completo y resumido, con términos a detalle sobre como debemos actuar ante un problema o queja. Y las mejores herramientas para tener mejor control sobre lo que ofreces.
Excelente..la explicación es más que detallada, en un lenguaje sencillo que permite la fácil comprensión de todo .
muy bueno
¡La claridad de Nicole!
Buen contenido y manejo del tema por parte de la profesora.
Ejemplos cotidianos. entendibles y aplicables.
me gustan mucho los temas
Buen curso
excelente
Muy bueno didáctico me mantuvo todo el curs muy atenta
Curso muy recomendado. Excelente herramienta, para el Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios.
el amplio nivel de experiencia que se demuestra