Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

aprender como llegar a mas personas e implemetar nuevas vias para ofrecer el producto

Curso breve pero con información muy relevante de como atender a nuestros usuarios. ¡Excelente contenido!

Lo importante de establecer un vinculo con el usuario al atenderlo, ofreciéndole solución a sus requerimientos desde su contexto.

very informative and can use this in my day to day job

good

Me encantó el curso. Me hubiera gustado que explicara una herramienta más pero esta corto pero muy completo. Gracias #TeamPlatzi

Gracias 🫂

El aspecto de empatizar con el usuario y hacerles que eso de que el cliente tiene la razón pura utopía.

Excelente curso, bastante importante para la interacción diaria, 100% recomendado

Me impresionó que el curso sea tan corto, lo que me pareció muy positivo ya que se me hizo ligero y aprendi un monton. Felicitacioness

Chevere.

a forma de poder abordar a los clientes y las tácticas de atender sus inconformidades usando sus comentarios negativos volviendolos positivo

Aprender como manejar situaciones de crisis con usuarios dificiles

OKKKKK

muy bueno

SUPER

Aprender todo sobre servicio al cliente y sus métodos de comunicación.

Lo fácil de entender ciertos términos y procesos. Lo recomiendo al 100%

.

Es muy claro y te da soluciones a problemas reales.

Excelente curso

En el curso se explica claramente la importancia de cada usuario, un cliente satisfecho y feliz siempre apoyará nuestra empresa. Gracias

La verdad, como introducción, está muy bueno. Lo recomiendo si no estás muy avanzado en el tema de el servicio al cliente.

Los recursos brindados para reforzar los temas de las clases

Un buen curso para sentar las bases de un grupo de soporte cuando quieres comenzar a atender a tus usuarios

aprender como resolver situaciones derivadas específicamente de los clientes y como usarlas para mejorar en otros aspectos de la empresa

Cambie la forma en la que veía el equipo de soporte, un excelente curso :)

Excelente el curso, me amplio la visión que tenía sobre dar soporte

Excelente curso, es de suma importancia que se sepa como debemos atender a nuestros clientes, nuestros usuarios para así brindarles una mejor experiencia al adquirir nuestros productos y servicios.

excelente