Nicole Chapaval
Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.

Avatar Maria Alvarez

Maria Alvarez

@mari_fer1997

Excelente curso, lo recomiendo al 100%.

Avatar Ricardo Vásquez

Ricardo Vásquez

@Ricardo_V

lo mejor son los consejos para mejorar la atencion al cliente o soporte a usuarios. excelente presentacion

Avatar Isis Berroteran

Isis Berroteran

@isiszarahibc

Fue de mucho provecho toda la información suministrada, 10/10

Avatar Omar Alejandro Marquez Aparicio

Omar Alejandro Marquez Aparicio

@omarquezaparicio

Me permitió reforzar mis conocimientos y nuevas técnicas en este campo (a pesar de que al curso le falte actualización).

Avatar Danilo Bocaz

Danilo Bocaz

@dbocaz

Excelente curso! Te cambia la mirada de servicio al cliente si es que no lo has implementado aun y solo te enfocabas en la venta

Avatar Jorge Armando Quijano Silva

Jorge Armando Quijano Silva

@jorge.quijano

Los conceptos e información brindada fueron de gran aporte y ayuda.

Avatar Neyfer Estiguar Palacios Lozano

Neyfer Estiguar Palacios Lozano

@acaba35

Muy bueno

Avatar Wilmar Alberto Zapata

Wilmar Alberto Zapata

@wilmar.albertozapata

Excelente curso para empresas que apenas empiezan y quieren consolidar su equipo de soporte.

Avatar Monica Beatriz Martinez Echeverria

Monica Beatriz Martinez Echeverria

@w0nika

Gracias

Avatar Soporte Auconsist

Soporte Auconsist

@soporte215

SABER TRABAJAR EN EQUIPO Y SABER QUE TIEMPO DAR SOPORTE

Avatar Carlos Murgas Carrillo

Carlos Murgas Carrillo

@carlosmurgas

A partir de hoy, la atención al cliente y soporte a usuarios en Barrancas nunca será la misma. ¡Gracias!

Avatar Olga Martha Bañuelos Rodríguez

Olga Martha Bañuelos Rodríguez

@olgab

gracias por compartir tips, tengo varios años en el servicio de atención a clientes y me ha tocado aprender a la mala, vamos por el buen camino.

Avatar Mauricio Moo Aguilar

Mauricio Moo Aguilar

@mauriciomoo

Gran curso! Se enfoca en lo importante a aplicar en el área de soporte y servicio al cliente. Además los consejos que brinda son facilmente aplicables en contextos diferentes para mejorar la comunicación entre los equipos.

Avatar Almeryz Delvalle Lugo Rodriguez

Almeryz Delvalle Lugo Rodriguez

@Almedvlugo

la manera como explican cómo captar al cliente y las distintas herramientas de soporte.. Gracias por la info para mí emprendimiento

Avatar veronica ortega

veronica ortega

@ortegaveronica16

El contenido me encantó ya que son cosas que podemos aplicar en nuestras propias empresas

Avatar Treisy Rodriguez

Treisy Rodriguez

@treisystefany.r

Me ayudo a reforzar que hacer en las situaciones en que se enoja el cliente, como resolverlo sin ser groseros.

Avatar Suarez Santillan Valeria

Suarez Santillan Valeria

@valeria.suarez

Lo mejor es que te enseñan como es muy sencillo solucionar un problema que podemos creer muy complicado