
Maria Alvarez
@mari_fer1997Excelente curso, lo recomiendo al 100%.
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Opiniones
básico
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
Nicole Chapaval
Chief Business Officer en Platzi
Excelente curso, lo recomiendo al 100%.
lo mejor son los consejos para mejorar la atencion al cliente o soporte a usuarios. excelente presentacion
Fue de mucho provecho toda la información suministrada, 10/10
Me permitió reforzar mis conocimientos y nuevas técnicas en este campo (a pesar de que al curso le falte actualización).
lo maximo
Excelente curso! Te cambia la mirada de servicio al cliente si es que no lo has implementado aun y solo te enfocabas en la venta
Los conceptos e información brindada fueron de gran aporte y ayuda.
Muy bueno
Curso corto pero muy completo...
😀👍😄😁😉
Excelente curso para empresas que apenas empiezan y quieren consolidar su equipo de soporte.
A pesar de ser un curso sencillo explican conceptos básicos
muy recomendable
Genial, un curso corto, conciso, y con excelentes consejos
Gracias
SABER TRABAJAR EN EQUIPO Y SABER QUE TIEMPO DAR SOPORTE
A partir de hoy, la atención al cliente y soporte a usuarios en Barrancas nunca será la misma. ¡Gracias!
gracias por compartir tips, tengo varios años en el servicio de atención a clientes y me ha tocado aprender a la mala, vamos por el buen camino.
muy bueno
Gran curso! Se enfoca en lo importante a aplicar en el área de soporte y servicio al cliente. Además los consejos que brinda son facilmente aplicables en contextos diferentes para mejorar la comunicación entre los equipos.
La manera sencilla de explicar
la manera como explican cómo captar al cliente y las distintas herramientas de soporte.. Gracias por la info para mí emprendimiento
El contenido me encantó ya que son cosas que podemos aplicar en nuestras propias empresas
Me ayudo a reforzar que hacer en las situaciones en que se enoja el cliente, como resolverlo sin ser groseros.
Lo mejor es que te enseñan como es muy sencillo solucionar un problema que podemos creer muy complicado
Excelente!
Excelente, si lo recomendaría.
excelente curso!
buen curso, gracias
Muy buen curso