Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

excelente

muy importante conocer estas herramientas las cuales nos permiten tomar acciones frente a un problema de nuestro producto servicio a su vez también permite conocer las necesidades de nuestros cliente y a si poder suplir sus necesidades.

curso de aprendizaje

Excelente curso, es sencillo y corto. Recomendado

Me gustó este capítulo: Cómo manejar situaciones de crisis con usuarios

Excelente curso, cortico pero lleno de mucho aprendizaje.

¡El contenido del curso es claro y ofrece diferentes ejemplos para aplicar ese conocimiento en contextos o situaciones del día a día!

Informacion clara y concisa.

Muchas gracias por la oportunidad de conocer ese curso :D

Excelente el curso

BIEN!!!

Excelente curso

Buenas noches, en realidad los videos me han parecido bastante concretos y explicativos lo que tal vez sugeriría es que con cada teme (video) hayan actividades para ir reforzando.

Excelente curso sobre atención y servicio al usuario

Excelente curso, mucho material que puede ser usado

excelente curso

Me gustó mucho la dinámica de la profesora y lo concreta que fué.

Excelente

Excelente

Excelente manera de poner al cliente en el centro de cualquier servicio o producto. Muestra que el servicio al cliente somos todos.

¡Lo máximo! :D

Me gusta que una persona que desarrolla esta labor a diario explique los conceptos de manera clara y además comparta su experiencia.

Los consejos

Me encantó poder identificar falencias para mejorarlas en el servicio al cliente.

Poder entender al cliente

se aprende demasiado sobre este interesante tema

Excelente curso, super recomendado, Nicole la docente que acompaño el proceso tiene el conocimiento y carisma suficiente, para hacer del curso una experiencia muy buena.

Esta muy bueno, aprendi mucho y es solo el comiezo de la ruta de customer success specialist.

ok

ok