Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Es bueno aprender a como atender a los clientes, sobre todo en las situaciones de conflicto

Me ayudó a entender como se debe liderar un equipo de soporte y las acciones para mejorar la experiencia de los usuarios.

Muy chingòn el curso, vengan a Guatemala..................................................................

Que me explicaron con ejemplos del dia a dia las situaciones problematicas y los beneficios de estas

Muy buena profe y muy interesante el tema, lastima lo corto...

Excelente curso, buenos contenidos y un metodo de evalucion muy practico.

Lo mejor de este curso ha sido aclarar que la importancia de soporte a usuarios tiene gran valor dentro de cualquier proyecto.

La forma tan sencilla en la que te enseñan y de una manera super clara.

Todo me ha encantado. Me permitió entender muchísimo más mi labor como miembro del equipo de soporte. ¡Gracias!

Excelente curso, me ayuda a entender la manera correcta en la que se atienden los casos de los usuarios y como brindarle las soluciones

Buen Curso, buenos temas. Buena herramienta de aprendizaje el de platzi

Es un curso excelente, tiene muchos tips que podemos poner en práctica

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Excelente curso muy claro y fácil de entender, ahora a poner en práctica lo aprendido.

Me gustó el curso. El trato a personas es inherente a nuestro negocio de soporte técnico.

la profesora es un amor me gusto mucho el curso sobre todo el examen,las preguntas fueron muy analiticas

Es un curso corto con puntos muy claros y valiosos

Excelentes consejos para tomar en consideración en mi operación actual.

Ideas muy claras y concisas del proceso de atención y soporte a usuarios, finalmente los usuarios nos permiten mejorar día a día.

muy bueno, excelente!! me gustó mucho!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lo que más me gustó fue conocer las herramientas de los equipos de soporte y también como manejar clientes inconformes. ¡Muy buen curso!

Información muy completa. Toda empresa prestadora de servicios debería tomar este curso.

Es un curso sencillo y muy practico. Te dan las herramientas para elegir los canales ideales de comunicación con nuestros clientes.

Excelente, es un curso muy util para tener el conocimiento base de como empezar a dar soporte en tu empresa

Excelente la explicación de la herramienta FRONT muy útil y completa, además de los consejos para atender usuarios y dar el soporte adecuado

Excelente curso, me parece muy interesante la forma en la que explican absolutamente todo

Haber aprendido a resolver problemas y no a enfocarse solo en usar las herramientas!!!

Buen contenido, me ayudará para antender de una mejor manera a mis usuarios!

Un curso muy corto, pero efectivo. La profesora contagia su energía

Excelente, de mucho aporte, de suma importancia los apuntes