Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Exelente curso!!! y exelente docente, un gran guso!

Muy buen curso con consejos super importantes y valiosos. Mil gracias.

Excelente curso. Se nota la experiencia de la profesor en el campo.

Buen curso, clarifica cómo abordar el servicio al cliente. Es como escuchar los consejos de quien ya sabe como es para que no cometas errore

wowwwwww!!! me encantó el curso, soy ingeniera informática pero cada vez q estudio algo de marketing pienso q me confundí de carrera!

Excelente profesora tiene muchos conocimientos y experiencia en el campo

El aspecto de empatizar con el usuario y hacerles que eso de que el cliente tiene la razón pura utopía.

Excelente curso, bastante importante para la interacción diaria, 100% recomendado

Me impresionó que el curso sea tan corto, lo que me pareció muy positivo ya que se me hizo ligero y aprendi un monton. Felicitacioness

Chevere.

a forma de poder abordar a los clientes y las tácticas de atender sus inconformidades usando sus comentarios negativos volviendolos positivo

Muy buen curso, muy clara su explicación, facil de entender y ya estoy listo para aplicarlo

Me gustó mucho este curso, Nicole hace buen uso de su experiencia en Platzi ofreciendo consejos muy buenos. ¡Gracias!

Interesante las herramientas para dar soporte. Ayudo mucho a entender mejor al cliente/usuario.

Breve pero claro. Se plantean los temas de forma especifica y se dan herramientas para el seguimiento.

Sin duda alguna lo extenso que se sintio el curso a pesar de ser corto.

Excelente curso para poder aprender cómo y cuándo dar soporte a los usuarios que usan tu producto.

Los clientes son esenciales gracias a ellos una empresa puede crecer, este curso te da entender lo importante que es dar soporte.

Claridad, sencillez, contenido, pertinencia del tema

Excelente curso sobre cómo dar soporte a los usuarios

Nicole, como siempre tu alegría es contagiosa y provoca ver el curso de una "sentada". Gracias por compartir tus conocimientos.

Un excelente compendio de consejos y buenas prácticas, muy resumido y útil, muy agradable la profesora, Gracias!

Que buen curso y muy bien la profe. Muy merecidas 5 estrellas.

Claro, sencillo al punto. La manera de explicar de maldeadora fue muy amena. Nada aburrido.

Muy buen curso, fue claro, preciso y conciso. Excelente Nicole Chapaval como profesora

Curso buenísimo! Todo muy bien explicado como para analizarlo bien y ya poder llevarlo a la práctica!

Excelente curso. Gracias por el gran aporte que dan

Este curso llegó en el momento adecuado, sería genial que hicieran una segunda parte de este curso o ampliar su contenido. Gracias Platzi.

Me encantó, me ayudó a conocer cómo funciona actualmente el equipo de Success en Platzi

Se ajustó muy bien el contenido sin necesidad de hacer un curso de muchas horas. Recomendado sobre todo para startups.