Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Lo mejor del curso fue poder entender que la frase el cliente siempre tiene la razón, no siempre es cierta.

Muy bien explicado el curso, los ejemplos son claros y concretos.

Excelente ! He disfrutado mucho este curso. Es siempre importante poder entender a nuestros clientes y en base a ello ir siempre en mejora.

como solucionar los problemas de los usuarios por todas las redes sociales

muy informativo y fácil de entender , profesores muy competentes

buen curso. son grandes........................................

Excelente curso obtuve nuevos métodos para poder tener una mejor relación con el cliente.

Me parece perfecto el contenido debido a que en ningún momento le perdí el enfoque al tema

Simple y significante. Brinda elementos esenciales para la atención a usuarios y nos deja conceptos para innovar a través de la comunidad.

Excelente curso! Tenia unas nociones de esto pero dentro de mi pais y es importante conocer este material aplicable a mas areas.

Trabajo hace 2 años en el rubro en una multinacional y mis conocimientos empíricos concuerdan con esto, genial!

Muy bueno el curso, felicidades!!!! no me gusta escribir mucho, por lo cual considere que con una felicitación deberían de estar contentos.

obtuve nuevos conocimientos y las clases fueron excelentes

EXCELENTE CURSO MUY BUENOS TIPS, LA PEDAGOGIA UTILIZADA EXCELENTE

APROPIADO EL CONTENIDO, SE DEBE APRENDER A MANEJAR CIERTAS SITUACIONES CON EL CLIENTE, ATENDER SUS RECLAMOS PERMITE MEJORAR.

bueno curso aprendí cosas de atención de clientes

Súper importante y útil, me sirvió para saber como tratar con usuarios que llaman molestos.

Es un curso es ameno y directo, y llega a explicar muy bien los conceptos

Es excelente y ayuda bastante a mejorar para soporte diario

De manera muy clara y fácil el profesor te permite entender cuales son las mejores practicas para poder alcanzar un buen nivel de soporte.

lo mejor del curso es la claridad en la explicación por la profesora

Muchas gracias por el espacio. Tal vez se podrían dejar vídeos "actuados" de buenos ejemplos de atención a usuarios.

Muy importante para la atención a nuestros usuarios

Siempre nos han dicho que le cliente tiene la razón y siempre he sido del criterio que no siempre, y me gustó la explicación del cliché.

Excelente curso y profesora, de los más buenos y sencillos de Platzi

Me gusto es la automatizacion de procesos de atencion al cliente,

Los consejos son muy prácticos y se pueden aplicar a cualquier tipo de emprendimiento.

Usar una herramienta real de soporte a usuarios e identificar puntos de mejora para tu negocio

Excelente material e instructor, supo dar a entender toda la informacion de una forma practica

A pesar de ser un curso sencillo da buenos tips para tener un buen equipo de soporte.