Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Muy buen curso para aprender lo básico de antención al Cliente y soporte a usuarios

Muchas gracias, este curso me recalca mis años como Community Manager y Atención al cliente.

la atención es un tema complicado, como indicaba la profesora somos humanos y debemos trabajar con sentido común, excelente curso.

Estuvo muy bueno! Ojalá profundizaran más en otros temas de atención al cliente.

Muy importante curso para un tema aún más importante, el soporte al cliente y su fidelización

Conciso y útil. La prof. explica con mucha energía y se nota que sabe de lo que habla. Felicidades!

Corto, sencillo y directo a los conceptos de la atención a usuarios

Me hizo caer en cuenta en pequeños errores de mi día a día con la atención de los usuarios que a futuro pueden afectar nuestros servicios

excelente, me ayudó a mejorar los conocimientos que ya tenía y reforzarlos

Agregaría un par de videos para simular situaciones de la vida real respecto al soporte. Pero en general, bien.

Excelente curso, super recomendado, Nicole la docente que acompaño el proceso tiene el conocimiento y carisma suficiente, para hacer del curso una experiencia muy buena.

Muy Completo, condensa la información de una manera clara e íntegra

Considero que es un curso fácil de entender, y que brinda muchas herramienta que puede llevar a mejorar el proceso de atención y soporte de

La temática aplicada en un caso específico ayudó a comprender mejor la información

Muy chevere, necesitaba mucho este curso para gestionar mi negocio

muy buenos consejos! gran material y aprendizaje! Gran profesora también!

se aprende demasiado sobre este interesante tema

Poder entender al cliente

Aprendizaje enriquecedor en todo el sentido de la palabra ya que es como verse a un espejo y mejorar en este proceso de soporte y atención

El manejo de situaciones de crisis y fidelización con usuarios.

LA forma de explicar de la profesora es muy didáctica con bueno ejemplos y con muy buen manejo del vocabulario a plantear.

Muy directo y puntual el curso, buen manejo del contenido

Excelente curso! Refuerza los conocimientos y los condensa lo suficiente para que sea fácil de aprender, en caso de ser nuevo

Buena tematica, seria exelente que tuvieran mas material para descargar

Excelent contenido y claridad de los temas por parte de la sensei

Me encantó poder identificar falencias para mejorarlas en el servicio al cliente.

Curso breve con los elementos básicos de la atención al cliente en el ecosistema digital.

Excelente curso, no pensé aprender de esta manera

Excelente tema para poder aplicarlo a nuestro proyecto

Los consejos