
Juan Antonio González
@juan62_22Excelente!!! Muy bueno todo!. Me encanta. Muy útil.
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Opiniones
básico
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
Nicole Chapaval
Chief Business Officer en Platzi
Excelente!!! Muy bueno todo!. Me encanta. Muy útil.
Gracias, el curso sirve para mejorar mi soporte a usuario final. Solo una sugerencia; en algunos casos el soporte es por servicio no product
La profesora es muy elocuente y hace entender los temas de manera sencilla
Excelente el curso, me ayudó muchísimo a cómo tener bases fuertes de comunicación, además de estrategias en cada aspecto del Servicio al C.
Excelente Curso, muy practico para mi proyecto personal
¡Excelente curso! Prefiero que lo agranden porque me quedé con ganas de más.
como todos los cursos de platzi! Sencillez en las explicaciones y muy valioso en el contenido!
Este curso te ayuda a ver desde otra perspectiva las veces que has sido cliente y has presentado alguna queja o sugerencia.
gooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooood
Excelente curso! super aplicativo a la realidad. Todo perfectamente explicado.
fue que se enfoco en contenidos importantes, breves y en los temas exactos, especificando cada uno de manera clara y fácil de practica .
El curso te enseña a brindar el mejor soporte al cliente y a enfrentar diversas situaciones sobre atención al cliente
el curso ofreció estrategias para mejorar la relación con nuestros clientes
La claridad con que explican los temas del curso, además de que la instructora tiene dominio de la información y lo hace sentir muy fácil.
Me gustaron mucho los temas, ya que son contingentes y con ejemplos claros, al igual que la relatora expresa muy bien los temas
exelente.
Me gusto la mención de las diversas herramientas existentes para dar un mejor soporte y atención al cliente.
Al principio no me gustaba mucho. Pero luego se puso interesante. Estuvo genial!
Excelente curso, bien explicado y con ejemplos claros del mundo real.
Me encanto el curso, trabajo dando soporte y aplico 100% el contenido de este curso, también aprendí cosas nueva para poner en práctica.
Muy buen curso, concreto y muy fácil de entender, Tiene varios puntos que uno puede aplicar rápidamente en un emprendimiento.
Aprender la madera de mejorar el contacto con mis clientes y a su vez aprovechar esos canales para mejorar mi producto.
Son conceptos basicos pero que son muy utiles y que brindan resultado en la practica
En mi trabajo tengo que ver con la experiencia superior del cliente, por lo tanto estos cursos son de mucho provecho
Me gusto lo claro y entendible del curso. Los consejos tan acertados y los tips ante situaciones de crisis con los usuarios.
Un buen curso para tener claro la importancia del servicio al cliente y responder de forma adecuada a cualquier crítica negativa o positiva
muy buen curso un curso bastante interesante para el desarrollo dentro de la empresa en la que trabajo
Es muy útil y aplicable........++++++50+++++222222
Contenido muy productivo, nos ayuda a que el cliente reciba atención de calidad de nuestra parte.
Excelente curso entendí el proceso y el fin del Servicio al Cliente ala perfección