Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Saber como entender las necesidades de los usuarios, y los diferentes canales de información

lo mejor fue las herramientas entregadas, que nos ayudaran para darle una mejor atención al cliente

El poder optimizar procesos para la atención a mis clientes

Es genial para aquellos que no tienen idea de lo que implica la atención al usuario! Y complementario para los que ya saben algo del tema :)

Lo mejor del curso es que nos ayudan a entender cuales son las características que se deben tener para la atención y soporte a usuarios.

Aprender a tratar con clientes dificiles para brindar un mejor servicio.

Entender cuales son los mecanismos para atender usuarios molestos por algun defecto en nuestro servicio

aprender mas sobre herramientas de soporte que puedes brindar a tus usuarios y hacerlos parte de tu crecimiento como empresa.

Excelente curso para optimizar los canales y la metodología de atención al cliente, ya sea en un startup o en una empresa grande

Muy buen curso para llevar una buena atención con los clientes 👍

Excelente curso! claro, me gusto mucho. gracias gracias

La explicación de la profesora fue muy buena, al igual que este examen debido a que fue aplicado a casos de la vida de atención a cliente.

Gracias por el curo, excelente información. Para ser una introducción todo genial.

Bueno, nutritivo, útil, buena profesora, conocedora del tema.

Excelente curso, el profesor explico a detalle los temas, además de brindar algunos tips bastante útiles.

Excelentes videos, la información muy útil y los conocimientos adquirimos muy importantes. Gracias!

¡Excelente curso! Me gustaría saber si hay algunas plataformas gratuitas o a un precio manejable para los que desean iniciar

La excelente explicacion de la profesora Nicole. fue perfecta.

Muy genial el curso, recomiendo cambiar el titulo porque el contenido es mucho más de lo que ofrece

Las métricas de satisfacción del cliente sin duda fue uno de los temas que mas me gusto, pero también el de resolución de crisis de usuario

Me encanto la manera como la profesora hizo facil el curso relacionando con problemas y soluciones reales

Te enseña herramientas y tips muy útiles para dar una atención y soporte correcto a tus clientes.

Hola, muchas gracias por el curso, me encanta que es puntual y muy realista.

Excelente Curso, ayuda a tener claro los conceptos generales para tener un buen servicio al cliente

Me encantó el curso, definitivamente hay varios tips que pondré en práctica

El curso proporciona muy buena herramientas de atencion y fidelizacion al cliente

muy buenos principios para mejorar el servicio al cliente para las empresas

Excelente curso todos estos cursos de la Escuela de Negocios son geniales.

Muy buen curso y profesora. Todo super claro y concreto aunque un muy basico

Excelente tema, profesora y conceptos muy claros ahora a seguir aprendiendo