Nicole Chapaval
Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.

Avatar alan estrada

alan estrada

@rombhus

Excelente el curso, me ayudó muchísimo a cómo tener bases fuertes de comunicación, además de estrategias en cada aspecto del Servicio al C.

Avatar Ricardo Ramos

Ricardo Ramos

@richardrc07

Excelente Curso, muy practico para mi proyecto personal

Avatar Raymer Medina

Raymer Medina

@sanraymer

¡Excelente curso! Prefiero que lo agranden porque me quedé con ganas de más.

Avatar Alex Robles

Alex Robles

@aroblesdelgado

como todos los cursos de platzi! Sencillez en las explicaciones y muy valioso en el contenido!

Este curso te ayuda a ver desde otra perspectiva las veces que has sido cliente y has presentado alguna queja o sugerencia.

gooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooood

Avatar Diego Guillermo Yovera Coveñas

Diego Guillermo Yovera Coveñas

@yoperstyle

Excelente curso! super aplicativo a la realidad. Todo perfectamente explicado.

Avatar P Acuna

P Acuna

@pry

fue que se enfoco en contenidos importantes, breves y en los temas exactos, especificando cada uno de manera clara y fácil de practica .

El curso te enseña a brindar el mejor soporte al cliente y a enfrentar diversas situaciones sobre atención al cliente

Avatar Claudia García Jovellano

Claudia García Jovellano

@claudiagjovellano

el curso ofreció estrategias para mejorar la relación con nuestros clientes

Avatar Mario Omar Mendoza Serrano

Mario Omar Mendoza Serrano

@marioomarmendozaserrano

La claridad con que explican los temas del curso, además de que la instructora tiene dominio de la información y lo hace sentir muy fácil.

Me gustaron mucho los temas, ya que son contingentes y con ejemplos claros, al igual que la relatora expresa muy bien los temas

Avatar Estela Huitrón

Estela Huitrón

@estelahui

Me gusto la mención de las diversas herramientas existentes para dar un mejor soporte y atención al cliente.

Avatar Victor Escareno

Victor Escareno

@victor-escareno

Excelente curso, bien explicado y con ejemplos claros del mundo real.

Avatar Platzi Usuario 14

Platzi Usuario 14

@platzi.usuario14

Me encanto el curso, trabajo dando soporte y aplico 100% el contenido de este curso, también aprendí cosas nueva para poner en práctica.

Avatar Antonio Alarcon

Antonio Alarcon

@Tony_Alarcon

Muy buen curso, concreto y muy fácil de entender, Tiene varios puntos que uno puede aplicar rápidamente en un emprendimiento.

Avatar Juan Esteban Aristizabal Rias

Juan Esteban Aristizabal Rias

@juancale18

Aprender la madera de mejorar el contacto con mis clientes y a su vez aprovechar esos canales para mejorar mi producto.

Son conceptos basicos pero que son muy utiles y que brindan resultado en la practica

En mi trabajo tengo que ver con la experiencia superior del cliente, por lo tanto estos cursos son de mucho provecho

Me gusto lo claro y entendible del curso. Los consejos tan acertados y los tips ante situaciones de crisis con los usuarios.

Un buen curso para tener claro la importancia del servicio al cliente y responder de forma adecuada a cualquier crítica negativa o positiva

muy buen curso un curso bastante interesante para el desarrollo dentro de la empresa en la que trabajo

Es muy útil y aplicable........++++++50+++++222222

Contenido muy productivo, nos ayuda a que el cliente reciba atención de calidad de nuestra parte.

Avatar Patricia Karina Hernández

Patricia Karina Hernández

@phernandezdevblocksio

Excelente curso entendí el proceso y el fin del Servicio al Cliente ala perfección

Genial curso! me ha parecido muy interesante y realmente importante de cara a la atención y soporte a los clientes cuando desarrollas un pro

Avatar Daniela Del Carmen Prentt Angulo

Daniela Del Carmen Prentt Angulo

@danielaprentt

Me fue util la información recibida, la aplicare en mi parte laboral.