Nicole Chapaval
Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.

Avatar Rosa Flores

Rosa Flores

@rosaflores

Buen curso...Buen curso...Buen curso...Buen curso...Buen curso...

Avatar PAULA DANIELA PELAEZ CEDIEL

PAULA DANIELA PELAEZ CEDIEL

@analistaopnestle

Conocer más e implementar herramientas para el servicio al cliente

Gran curso!!! debe ser un must para todos aquellos que trabajan con servicio al cliente

Avatar Juan David Chaparro Zambrano

Juan David Chaparro Zambrano

@juandach1990

Gran ayuda para poder pensar en los clientes y usuarios en mis empresas.

Me gusto mucho el hecho de que aclaro que no llenarnos de herramientas de automatizacion no es lo mas recomendable, y personalizar respuesta

Avatar Carolina Mendoza

Carolina Mendoza

@carolinamendoza

Un curso lleno de ejemplos reales y actuales. Lo disfruté mucho.

Avatar JHONATAN ALBEIRO GALLEGO TORRES

JHONATAN ALBEIRO GALLEGO TORRES

@jgallego123

Lo mejor del curso, fue la manera de explicar, la profesora lo hacia con mucho amor. Gracias!!!

Avatar Nicolás Gil Ramírez

Nicolás Gil Ramírez

@nicolasgr

Enriquecedor como siempre y muy importante para quienes queremos tener un negocio propio en el futuro.

me encanto y los felicito, apenas estoy introduciendome en esta area y siento que fue de gran ayuda

Avatar Federico Garzón Rodríguez

Federico Garzón Rodríguez

@feche87

no sabia que existia front! ya mismo lo abro! muchas gracias

Avatar Andres Felipe Hurtado Murillo

Andres Felipe Hurtado Murillo

@andresfelipehm

muchísimas gracias, esto me ayudara mucho en mi e-commerce, gracias de verdad :3

Fue muy enriquecedor con tips de gran ayuda para poner en practica.

Avatar GLORIA CAROLINA VIVEROS VIDARTE

GLORIA CAROLINA VIVEROS VIDARTE

@gviveros

los ejemplos con los que el docente explicaba la teoría ya que facilita el conocimiento y entendimiento de la exposición

Avatar Andrés Dica

Andrés Dica

@andresdica

Muy buenas las estratégias para atender a los clientes y como usar esos datos para los equipos de desarrollo.

Avatar Paula Johanna Garzón Martínez

Paula Johanna Garzón Martínez

@pgarzon22

Excelente curso, permite comprender de forma global conceptos básicos del servicio al cliente y su importancia en cualquier negocio

Avatar Arturo Rodriguez Pereyra

Arturo Rodriguez Pereyra

@arturo8090

Elegir los canales ideales, puntos de mejora para comunicarte con tus usuarios y la automatizacion de procesos de atencion la cliente.

Avatar Diego Fernando Gordillo Macana

Diego Fernando Gordillo Macana

@dfgordillo2020

Excelente curso, como brindar un soporte a los usuarios y ante todo con ejemplos prácticos

Avatar Jeferson Moreno

Jeferson Moreno

@Jenmobo

aprendes a manejar a los clientes difíciles y sacar de ellos provecho para tu empresa, aparte de que puedes fidelizarlos.

Excelente curso.................. !!Excelente curso.................. !!

Avatar Luis Fernando Mosquera Cordoba

Luis Fernando Mosquera Cordoba

@luis-mosquera181

excelente curso muy bien explicado todo, quizás falto profundizar algunos temas pero todo correcto

Avatar José Antonio Albelo Caguamo

José Antonio Albelo Caguamo

@JoseAlbelo

Estoy muy feliz de estar aprendiendo tanto. Me da gusto ir avanzando.

Avatar Juan Carlos Alcocer

Juan Carlos Alcocer

@juan440

Me gusto que se apega mucho a que el servicio de soporte siempre debe de ver la forma humana de las cosas

Avatar Jorge Luis Muñoz Oropeza

Jorge Luis Muñoz Oropeza

@Jormun03

Excelente contenido y muy concreto. La profesora tiene muy buen dominio del tema. Gracias

Avatar Cesar Arellano Hernández

Cesar Arellano Hernández

@carellanoh

excelentes consejos de Nicole, entendí mejor el ¿por que? las empresas actual de tal o cual forma para con sus clientes o usuarios.

Avatar Gina Rebeca Amaris Cardenas

Gina Rebeca Amaris Cardenas

@gamaris

excelente curso 👍

Avatar Gabriel Hernández Campos

Gabriel Hernández Campos

@gabrielhernndezcampos

Buenisimo espero que les sirva mucho a todos los demas usuarios

Muy interesante, aprendí mucho para el futuro y lo aplicaré en mi empresa