Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

la explicación en los temas fue bastante clara, precisa, no fue muy extenso el curso por lo tanto no aburre

Para hacer soporte y atender a los usuarios que utilizan el producto o servicio es necesario conocer a profundidad del mismo.

excelente

Me encanto este curso. Espero que existan mas como estos

Muy buena información 🤙🏼🤙🏼

Muchas gracias aprendí a manejar usuarios conflictivos

Estaba buscando aprender sobre soporte y me pareció un buen curso para iniciar.

Excelente curso ahora comprendo la importancia de hacer seguimiento a las quejas de mis clientes .

Curso rápido y ágil, muy dinámico para tener herramientas de cara al cliente y soporte a ususarios

Lo importante que es la retroalimentación en servicio al cliente, a veces damos o dan por entendido lo que es el.servicio integral.

La verdad estaba buscando un curso con enfoque mas a la atención que se da en mesas de ayuda con herramientas ITSM. La instructora es excelente

Fundamental para dar los primeros pasos en soporte a los usuarios.

un curso muy bueno, el relator muy bueno en los videos explicativos.

muy útil para entender cómo trabajar con el cliente en la actualidad.

Excelente curso, muy buena orientación sobre el servicio al cliente

Muy excelente el curso, la verdad que los cursos con Nicole siempre son de lo mejor!

Muy buen curso para especializarse en atención al cliente.

Excelente docente, en cuanto a manejo de los temas y explicacion de los mismos.

El curso es facil de digerir y la profesora explica muy bien. Sería bueno ver algun capitulo de chatbots.

Hasta este momento, el mejor curso en contenido y evaluación que he realizado, muy recomendado para que lo cursen y para que lo tomen ejempl

CLARO, RÁPIDO Y CONCISO. ME GUSTARÍAN MAS CURSOS DE ESTE TIPO DONDE NO ES NECESARIO ESTAR ENFRENTE DE LA PANTALLA PARA PODER TOMAR EL CURSO

Aprendí que el soporte al usuario no solo es aprender a manejar una herramienta si no mas bien a resolver los problemas de los usuarios

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Buen Curso para mejorar la atención al cliente en una empresa u en tu propia empresa.

la explicación fue muy clara y concreta ;) y además tiende a dar una respuesta más clara de lo que se vive diariamente

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Curso muy claro, con contenido y explicación adecuada

Me ayuda con mi trabajo en el que me desarrollo, así mismo me dio pautas para identificar puntos de mejora y estrategias de automatización

Muy Buen curso, se aprende a como tratar al usuario final y darle una solución eficaz