Segura Reyes Jesus Mauricio
@jesus.seguraBuena curso
Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios
2408
Opiniones
básico
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
Nicole Chapaval
Chief Business Officer en Platzi
- Cursos
- Opiniones
Jhonkar Daniel Sufia Celauro
@mistofjoyÚtil y resumido. Dale un vistazo, seguro le sacarás provecho :)
Federico Hernandez Guana
@federicohernandezguanaA pesar de ser un curso sencillo explican conceptos básicos
Lara Rachid
@asispetpyMuy practico! Gracias!
Paredes Cadena Julio Cesar
@jparedes8314Gracias por los ejemplos variados.
Fatima Cinthia Coca Melcon
@fatimacoca.m692Lo mejor de este curso fue conocer nuevas herramientas para optimizar y mejorar el soporte a usuarios en mi emprendimiento
Neyfer Estiguar Palacios Lozano
@acaba35Muy bueno
Luciana de Haro
@deharolucianaMe encanto la simplicidad con la explica, se le entiende todo y no hace clases aburridas ni tediosas
Pablo Adrián Hernández Pantoja
@phernandez1560Excelente curso :-)
Sebastian
@pcmtg09Nos brinda conceptos básicos pero precisos dentro de casos hipotéticos que nos pueden ayudar a entenderlos cuando se nos presenten.
Danilo Bocaz
@dbocazExcelente curso! Te cambia la mirada de servicio al cliente si es que no lo has implementado aun y solo te enfocabas en la venta
Iván Rueda
@ivanruedame gusto la parte donde se dice que las herramientas de automatización son muy importantes, pero que lo mas importante es aprender a resolver los problemas en equipo.
Greys Rodríguez Rivera
@greysrodriguez1excelente
Ximena Coca Hauxwell
@ximena20048Es muy interesante y sobre todo se aprende muy rápido
XIMENA COCA HAUXWELL
@ximena2107Muy buena información y sobre todo entendible. Es de gran ayuda!
Manuel Antonio Briceño Hernandez
@mabh012excelente curso, me encantó
Nahomy Palma
@nahomy81109Este curso es super interactivo y te resume todo los puntos importantes que toda empresa debe de tener mapeado para el crecimiento y fidelización de cliente, super recomendado!
Isis Berroteran
@isiszarahibcFue de mucho provecho toda la información suministrada, 10/10
Maria Alvarez
@mari_fer1997Excelente curso, lo recomiendo al 100%.
Nancy viviana Velasquez
@bibiani22Explicación muy acertiva. Me encantó que puedo repasar varias veces lo recomiendo .
Cristian Camilo Centeno Arias
@cristian.centeno5360Entender al cliente del lado humano para poder brindar una respuesta que lo tranquilice
Alexander Huallpa
@Suhoalexandersensilla pero va al punto
María Fernanda Jiménez Ballesta
@mafejmz2114Bien
PAGE CONSULTING LATAM
@pageconsultinglatam103Me gusto todo el curso, muy practico y con buenos temas.
Rocketfy learning
@rocketfylearningExcelente curso Muy Practico Super Recomendado
Yovanny Raga Renteria
@yovanny.ragaPoder, distinguir los diferentes canales de comunicaciones, para con los usuarios, tener claro como dirigirse a los clientes, ya que son la razón de nuestra empresa.
María Sofía Genta
@sofigentanobEstuvo muy bueno el curso para poder dar soporte a los usuarios que lo necesitan, saber como llegar a ellos, como resolver sus inquietudes. La profe super dinamica, me encanto!
MANUELA ESCOBAR BOTERO
@many9404Un curso muy interesante y facil de implementar en nuestros negocios.
elsa barcenas
@elsa.barcenasExcelente curso, claro y enfocado
Hector Alejandro Alfaro Morales
@hectorskt14el paso a seguir en atencion al clienter