Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Este curso nos ayuda en la comunicación con el usuario o cliente final a interactuar y saber manejar situaciones que a diario enfrentamos.

Me encanto la forma clara y concisa de explicar de la profesora, además noté que esta muy presente en la sección de comentarios, he visto muy pocos profesores hacer eso

Me ayudo a ver en que parte del proceso estamos fallando y que podemos mejorar.

como resolver los inconvenientes con los clientes como darles una respuesta que sea satisfactoria para ellos

Me gusto mucho este curso. Los siguientes me gustaría que fueran más prácticos :D

Aunque fue un curso rápido el contenido fue excelente y de gran ayuda para entender todo lo que compré la atención y el soporte a usuarios.

muy buen curso, las explicaciones son muy fáciles de comprender y siempre van guiadas con uno o varios ejemplos.

Los consejos de como afrontar las situaciones dificiles con el usuario.

Excelente Curso para aprender a dar soporte a usuario. A veces crees que tienes todo bajo control pero hay algunas cosas que se nos escapan. Maravillo material.

Aprender nuevas estrategias y metodologías para manejar a mis clientes

lo máximo

WOW, un curso super recomendado para todos!. Servir hace parte de nuestra esencia como seres humanos y definitivamente en cualquier rol que desempeñemos debemos interactuar con personas, que a veces están molestas o simplemente no les gusta la solución que le brindamos. Aprender a interactuar con este tipo de situaciones nos ayudará a ser más exitosos y asertivos.

wenooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

Lo mejor es que aprendí como mejorar como persona y en lo laboral y ha encontrar mejores formas para que los usuarios queden satisfechos con los servicios que ofrecemos y como enfrentar las crisis de los clientes y no caer en conflictos

Me parece un curso muy bueno en realidad, vine buscando informacion o data acerca de como abordar a un cliente en situaciones de crisis y pude dar con la info

buen contenido, profesora muy clara y explicacion directa que hace facil la comprension, de forma rapida. estaremos aplicando en nuestro centro de atencion las metricas y las recomendaciones.

Excelente curso!!! Muy bien explicado, de fácil comprensión y muy práctico! Espero ver pronto más cursos de Nicole.

Interesante para plantear una estrategia para atender a nuestros clientes actuales y potenciales

Me gustó mucho el curso porque fue muy genial y bueno y la profesora también me gustó como explicaba

Me ha encantado este curso ya que he aprendido que el equipo de soporte tiene contacto con el equipo de desarrollo de producto y con los usuarios.

Las herramientas que permiten centralizar los requerimientos de los clientes

la profesora explica de una forma sencilla y directa que genera confianza y actitud para culminar el curso

excelente, recomiendo el curso, se manejaron temas que se ven dia a dia en el trabajo, mas cuando se trata a la hora de dar un excelente servicio al cliente

Conocer mas sobre la atención al cliente, tener mas claro el soporte que se brinda relacionado al aera.

Aprecio mucho el econtenido de este curso me ha permitido desarrollar nuevas habailidades..............

Excelente proporciona una visión super clara para administrar el servicio al cliente de tu emprendimiento u organización

Aprender todo lo relacionado con la atención al cliente y soporte a usuarios

Me ha parecido super interesante y productivo. Muchas personas trabajan atendiendo a clientes y/o usuarios y los tips que dan nos sirven de gran ayuda.

Perfecto el curso, la verdad que me va a ayudar mucho en el ámbito profesional. Gracias ;)

Realmente me ha fascinado este curso, la profesora y los recursos que ha ofrecido han sido de gran ayuda.