Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Excelente!

Muy interesante para saber como implementar, estructurar y gestionar un equipo de soporte.

Muy buen curso. Buenas definiciones y explicación del tema. Me gusta que da ejemplos y sugiere cómo actuar en posibles situaciones de la persona encargada del este cargo dentro de una empresa.

Muchas gracias platzi, ya había tenido la oportunidad de trabajar en soporte al cliente y con este curso veo que ando muy bien.

Es un curso muy bueno, enfocado en el area de servicio al cliente. Se puede aprender muchas cosas para ponerlas en practica

Es un curso muy interesante porque le brinda muy buena información para la atención al cliente.

Muy buen curso, muchas gracias Platzi por otro curso tan detallado y facil de entender

si bien es corto, es muy valioso el contenido. Espero que creen otro curso con más contenidos prácticos.

Muuuuuy buen curso, se disfrutó de principio a fin. No habia tomado un curso con la profesora y la verdad es que transmite mucha confianza. Excelente todo!

La información es clara y concisa. Todo está muy bien explicado y se comprende con facilidad.

los ejemplos que se dan ya que son mas de la vida cotidiana y asi se puede aplicar con solo usuarios

Información de gran valor para implementar una atención personalizada y de calidad para nuestros clientes o usuarios

Lo que más me ha gustado de este curso a sudo su examen, es increíble como mediante preguntas con situaciones posiblemente reales ayudan a comprender cada uno de los temas explicados en el curso

Buen curso, enfocado y centrado en temas valiosos para las areas de soporte de empresas en crecimiento o iniciando

Gracias por el curso. La información está muy buena y lista para usar ahora mismo. Gracias 🙏🏽

Es un curso excelente donde podemos aprender diferentes herramientas para automatizar procesos de atención al cliente. Como debe realizarse de manera efectiva el trato con el cliente y principalmente como el equipo de soporte puede convertirse en el motor de crecimiento de una empresa a partir de los datos y experiencias recolectadas de los clientes

Sencillo y bien explicado. Lo básico para que tu empresa comience a mejorar el soporte o atención al cliente.

aprendí mucho mas sobre servicio al cliente nuevas formas y métodos para tener un mejor panorama de las cosas y unos buenos tips para los usuarios me gusto mucho

buena informacion

El trabajo del servicio al cliente es muy importante para el desarrollo del producto. Muchas empresas maltratan a sus colaboradores y les dan un salario mediocre . Eso solo demuestra porque solo unas pocas empresas son exitosas.

La atención al cliente y el soporte es muy importante en cual

Súper genial

Es un curso interesante para poder comenzar el camino de soporte a usuarios y atención al cliente. Si bien a veces no cree que sabe cómo abordar a los usuarios, en este curso pude observar algunos tips interesantes para mejorar mi desempeño dentro de mi área de trabajo. Gracias!

Curso muy detallado para volver a lo básico de atención a clientes, me ayudo para volver a enfocarme en mi que hoy estoy haciendo y podría hacer mejor

Excelente curso

Me gusto la forma de explicar la forma de atender a un cliente y saber desde cuando se tiene que tomar el soporte de atención al cliente

Muy bueno, aprendí cosas que ahora me parecen obvias, pero que en su momento estuve haciendo mal en mi negocio Online.

Es un curso muy completo que permite manejar necesidades básicas de soporte al cliente

que buen curso, me enseño herramientas que desconocía completamente y que estaré aplicando

Súper claro