Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Los puntos tratados, que fue dirigido a pequeñas y grandes organizaciones, un curso muy bien explicado.

Muy bueno y completo el curso. Dan a conocer los canales de comunicación que se utilizan actualmente para mejorar la atencion al cliente, así como tips para respuestas frecuentes y tener repuesta mas amena para los usuarios.

esperaba fuera algo mas a como responder a los usuarios pero fue interesante saber otras cosas

Me gusto que fuera muy clara con sus conocimientos y la forma de explicarlos.

Gracias por el contenido, me ayuda mucho en el proyecto que estoy desarrollando.

Lo mejor del curso es que la explicación es clara y tienes la opción de poder ver las clases en reiteradas ocasiones hasta lograr el objetivo(entender y aprender)

bien bien bien bien bien bien entonces bien .... ,

La siguiente frase Nuestro verdadero trabajo es resolver problemas y hacer felices a nuestros usuarios

La exposición es correcta, y el contenido es ameno

Muy buen curso, buen contenido, solo los instó a actualizarlo, una versión actualizada nos vendría muy bien. Saludos.

¡Excelente curso! Con el feedback de las interacciones con clientes/usuarios, mejoramos productos/servicios y creamos nuevas experiencias

Como desarrollador caes en tu propio sentido común y muchas veces lo que haces no esta pensado para todo publico así este dirigido para el. Este curso da la perspectiva de salirse de lo que considero fácil para darle paso a que es fácil para mi ususario

cuales son los puntos a mejorar en una negocio de callcenter y sus principales herramientas a implemetar

muy instructivo.

buen curso básico para personas como yo que no tenemos mucha experiencia en el tema.

Gracias por compartir tus conocimientos , son de gran ayuda.

La brevedad del curso fue lo mejor, aunque falto ver ejemplos prácticos

Me parece un curso muy claro y conciso que detalla muy bien las habilidades y estrategias a implementar del perfil encargado de realizar el proceso de servicio al cliente.

En general buen curso, se aprovechó las herramientas que brindan para atención del usuario.

Un curso básico para entender las variables involucradas en el proceso de atención al cliente. No es muy profundo, pero ayuda a comprender.

Información clara e interesante

la retroalimentación en cuanto al trato con el cliente y buscar mejorar la expectativa que tiene de mi negocio

Es un curso que me ayudara a conocer mejor las necesidades de los usuarios a los cuales les brindo un soporte

Muy buen contenido.

Esperaba más detalles en cuanto a técnicas para el manejo de servicio a clientes, algo referido como experiencia Disney, etc.

Buen enfoque a la parte de atencion al cliente

Excelente temario.

La información compartida fue clara y concreta, lo que me llevo a una buena comprensión y aprendizaje.

Agradezco mucho este curso ya que. Actualmente estoy en una empresa de servicio y es bueno saber más como.manejar a un usuario

estubo bueno toda la clase