Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Muy buen curso

Cambie la forma en la que veía el equipo de soporte, un excelente curso :)

aprender como resolver situaciones derivadas específicamente de los clientes y como usarlas para mejorar en otros aspectos de la empresa

Un buen curso para sentar las bases de un grupo de soporte cuando quieres comenzar a atender a tus usuarios

En el curso se explica claramente la importancia de cada usuario, un cliente satisfecho y feliz siempre apoyará nuestra empresa. Gracias

¡Qué buen curso! Me encantó, Nicolle tiene una forma de expresión que hace amar el arte de servir al cliente, explica de una manera clara y precisa.

¡Excelente!

Elegir los canales ideales para comunicarte con tus usuarios Identificar puntos de mejora para tu negocio a partir de la experiencia de tus clientes Automatizar procesos de atención al cliente Usar una herramienta real de soporte a usuarios

Para ser sincero, en mi concepción de negocio digital nunca pense dar soporte técnico, este curso me gusto mucho, aunque creo que es necesaro una actualización.

excelente

Excellente curso

Me gusto el curso y tiene muy buenas sugerencias para mejorar el equipo de soporte técnico.

Excelente?

Excelente Curso, muy identificada con todos estos consejos

gracias 😄

Chido

Excelente curso

Lo fácil de entender ciertos términos y procesos. Lo recomiendo al 100%

Aprender todo sobre servicio al cliente y sus métodos de comunicación.

Gracias a este curso aprendí a como resolver ciertos problemas en una empresa ya sea iniciando o que ya este unos años funcionando, pero que falta mas creatividad y campos para comunicarse con el cliente. Me gusto mucho el contenido.

excelente contenido

very informative and can use this in my day to day job

aprender como llegar a mas personas e implemetar nuevas vias para ofrecer el producto

buena explicacion de la presentadora

Excelente explicación del profesor.

Excelente

Me encanta lo concreto que es el curso a pesar de corto esta lleno de conseptos muy interesantes

Estupendo curso! Gracias Platzi!👏😀

Es un curso realista en el que se le habla directo a todos los departamentos en cuanto a lo vital que es el servicio al cliente para cualquier producto/servicio.

Muy buen material lleno de recomendaciones que ayudan en el día a día