buen curso básico para personas como yo que no tenemos mucha experiencia en el tema.
Opiniones del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios
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Opiniones
básico
Explora cómo brindar soporte efectivo desde el contacto inicial con el cliente. Aprende a utilizar canales de comunicación, gestionar el feedback para mejorar productos y resolver problemas y fidelizar usuarios creando lazos fuertes y personalizados.
Nicole Chapaval
Chief Business Officer en Platzi
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Muñoz Cuestas Daniel Felipe
@dmunozcIdentificar la mejor forma de resolver una crisis con un cliente
Diana Alejandra Gil Daza
@dianaalejandragildazaGracias por compartir tus conocimientos , son de gran ayuda.
Sonny Campos
@sonnycampos7Muy buenos tips.
YESICA LORENA DEVIA PARRA
@ydeviaBuenas técnicas sobre como atender a los clientes, tips para solucionar problemas y dar buenas soluciones frente a situaciones complejas
En general buen curso, se aprovechó las herramientas que brindan para atención del usuario.
Hector Garcia Vazquez
@hectorunderproUn curso básico para entender las variables involucradas en el proceso de atención al cliente. No es muy profundo, pero ayuda a comprender.
Jeanfran Eduardo Valero Cabaneris
@jeanfranNunca he trabajado como atencion al cliente pero me gustaria trabajarlo