Gestión de Requerimientos y Comunicación con Clientes
Clase 19 de 29 • Curso de Product Management para Developers
Con este caso de estudio seguimos avanzando en el desarrollo de nuestro producto.
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Imagina que tu equipo de soporte te contacta, ya que los restaurantes están pidiendo con prioridad un requerimiento planeado para el futuro. ¿Cómo manejarías la situación para ayudar a tu equipo de soporte y responder al cliente?
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Del lado de ventas de RoloFoods se tiene un objetivo de lograr en 1 mes tener el 70% del backlog identificado. ¿Crees que es posible dar una respuesta precisa? Mira tu roadmap y cuéntame que le comunicas al área de negocio sobre esa expectativa a futuro.
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Imagina que un restaurante quiere tener envío de SMS a los clientes con la opción de personalizar sus mensajes, pero en este momento solo se dispone de un mensaje por defecto. ¿Cómo le comunicas este mensaje al cliente?