
Diseña experiencias UX efectivas en empresas, considerando necesidades del usuario y del negocio. Aprende a crear y aplicar estrategias, usando métodos de co-creación y prototipado. Identifica barreras y apalancadores para mejorar procesos.
Clases del curso
Caracterizar los elementos culturales implicados en la experiencia de cliente
Hacer diagnóstico del contexto y ecosistema que impactan la experiencia de usuario
Fortalecer la relación del usuario con la marca
Conoce quién enseña el curso

4.6 · 208 opiniones


Rosa Calderon
Un curso bastante práctico y te cambia el enfoque de cómo mejorar innovando siempre y estudiando al cliente en todos los aspectos


Carolina De Cala
Lo mejor fue conocer que hay muchos factores que se relacionan con la experiencia de usuario y que toda la organización debe estar involucrada para hacerla memorable


De los mejores cursos que he tomado en todo este tiempo, muy completa y profunda lainfromación


Jesús Barazarte
Una estrategia soportada en las necesidades del usuario y negocio dentro de un contexto cambiante, es la definición de este curso. Mucho que practicar, gracias Prof. Silvia.💚


Stephany Carrasco Sardon
Hola como están!! Me gusto mucho, por que con ejemplos toda esta información se explica mucho mejor, muy completo. Felicidades a la docente.


Melanie Dayanna Garboa Bustamante
Contenido de valor


Juan Fernando Duque Valencia
Este programa, su contenido y su tutora definitivamente esta muy bien orientado al mundo real empresarial. Muy pragmático en las definiciones y herramientas para ser aplicadas de forma inmediata.


Paola Munera
excelente curos


muy didactica la profesora y me encanta la clase con ejemplos


muy aportante


Sebastián Correa Ríos
FELICITACIONES


Maria del Carmen Varela Londoño
Fortalecimiento de la relacion con los usuarios y fidelizacion con la marca


Información muy importante


Ruben Dario Troche Piñanez
Excelente el curso. Muchas gracias Profesora y Platzi, por agregarme valor.


Fernando Prado
excelente curso muy util


Cristhian Jaramillo
Increible curso para afianzar estrategias de implementación de UX en cualquier tipo de organización


Luis Ángel Morales Hernández
Este ha sido uno de los cursos más completos que he tomado. Una característica importante es que ha sido el curso con la mayor cantidad de recursos disponibles y muy importantes.

Carlos Ivan De Jesus Mendoza
Excelente contenido que aporta mucha información para desarrollar en el campo laboral.


Valeska Veliz
Un examen denso pero muy buen contenido


EDER YEIS GONZALEZ MONTOYA
Me encantó la forma en que la profesora abordó cada tema. Su manejo es muy apropiado para personas que como yo, estamos iniciando este recorrido de centrarnos en el cliente. Emplea términos simples y ejemplos para el común de las personas. Por otro lado, el contenido que es un proceso y una practica realmente relevante para nuestras organizaciones porque nos reta al cambio, nos saca de la zona de confort y nos invita a estar en una actitud continua de aprendiz.


Roberto Alejandro Valderrama Osorio
Excelente


Aleja Henao Espitia
Me encantó el curso las explicaciones fueron muy claras y didácticas. Ahora puedo hacer un diagnóstico del contexto y ecosistema que impactan la experiencia de usuario.

Sandra Suárez Valencia
Ejemplos prácticos, no solo teoría.


Gustavo Jiménez García
EL profesionalismo de la Instructora, el expertise y dominio de la Instructora, la estructura y el lenguaje de comunicación efectiva utilizado para transmitir conocimiento, la pasión de instruir, la información y datos relevantes que se comparten, muchas felicidades, bien bajado ese balón!


Elizabeth Vega Rosas
El contenido es genial la profesora armo una presentación con datos duros y comprobables para presentarnos la hipótesis ya comprobada de que el usuario es el rey. Un curso para recomendarse a todos los lideres dentro de una organización que busque involucrarse con el diseño centrado en el usuario.


Hanerth Hernandez
Me gusto el manejo del tema por parte de la expositora, se entiende muy bien. Para mi a pesar de tener claros elementos de la experiencia de usuario, ahora enfocarlos a las empresas me permita mejor evaluar los productos o servicios.


Valeria Michelle Ruiz Arce
¡Un súper curso para entender la experiencia de usuario desde las empresas y repasar conceptos esenciales de la ruta!


Gabriel Rios
Me permitirá desenvolverme mejor en mi trabajo


Rolando Concepcion
Excelente


Omar David Gómez Ceballos
excelente curso, la profesora demuestra un muy buen dominio del tema y sus explicaciones practicas, claras entendibles.
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