¿Cuál ha sido el reto más grande al que te has enfrentado como líder?
No solo como líder, como persona, la habilidad y reto más grande ha sido poner en práctica la escucha activa, poner en calma la mente y dejar de pensar mientras la otra persona habla, todos los días hay que trabajar en ello – silenciar la mente no es fácil-, captar no solo la comunicación versal, sino también prestar atención a los sentimientos y expresiones de la otra persona cuando esta comunicando requiere crear consciencia, volverlo casi un habito. Respetar los ritmos de las personas sin caer en proteccionismo, poner límites a la sobrecarga de trabajo y dejar tiempo para la vida fuera de lo laboral.
¿Qué herramientas te ha dado este curso para enfrentarte a ese reto?
Recordar las habilidades más importantes un líder, su intención y significado, no perderlas de vista, alcanzarlas, mejorarlas día a día. Darle un vistazo a las notas del curso cada tanto o cuando se requiera, para no perder el foco y dar por sentado o como innato la adquisición de dichas habilidades.