¿Cuál ha sido el reto más grande al que te has enfrentado como líder?
-La situación más retadora que he atravesado, se presentó porque teníamos un proyecto con un nivel de dificultad más alto de lo usual, lo que provocó frustraciones en el equipo, todos dudaban de sus capacidades y esto provocó muchos conflictos.
¿Qué herramientas te ha dado este curso para enfrentarte a ese reto?
Lo primero que hice fue aplicar la técnica de la escucha activa para descubrir cual era el verdadero problema, una vez identificado, hicimos una reunión en la que establecimos objetivos y delegamos tareas, a demás de una charla con cada persona del equipo para animarla a confiar sobre sus capacidades. El resultado fue un proyecto exitoso.
Curso de Liderazgo para Equipos de Trabajo
