Mi reto más grande como líder fua la primera vez que tenía que dar una recomendación a mi equipo sobre un tema en específico y había una persona que estaba muy insatisfecha con lo que yo decía y siempre me interrumpía. Lo que hice fue:
Guardar la calma, no hablar de más y esperar que esa persona terminara de dar su opinión.
Tener consciencia de mí misma y saber qué acciones podrían tener repercusiones sobre los demás y sobre mí misma.
Tuve una visión estratégica. A dónde quería llegar con lo que estaba diciendo y qué riesgos debía tomar estratégicamente para llegar a eso aún con las objeciones de la persona que interrumía.
Tuve humildad para tener una escucha activa y tener empatía con esta persona que tal vez estaba sintiendo muchas cosas al mismo tiempo.
Por último pero no menos importante: Estuve segura de mí misma para no perder el control a pesar de no tener las respuestas a todas las preguntas y objeciones y sin embargo saber buscar la ayuda necesaria y manejar la situación.
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