¿Cuál ha sido el reto más grande al que te has enfrentado como líder?
El reto más grande que enfrenté como líder fue trabajar en una entidad que tenía pésimos indicadores financieros y comerciales, el equipo de trabajo estaba desmotivado y/o realizaba sus labores para cumplir con sus funciones, sin una finalidad clara.
Las primeras acciones que realizamos fueron; nos asignaron un personal con mucha más experiencia en el equipo, alguien que a través de su trayectoria nos indicó de forma clara el norte de nuestras acciones, la segunda acción fue realizar una evaluación de las capacidades del equipo, conocer/reconocer el trabajo que habían realizado en la institución, cual seria su nuevo aporte al negocio, el principal motivador para el equipo era hacerlos sentir super útiles en la nueva imagen de la empresa, saber que gracias a su experiencia íbamos a lograr la pronta implementación de los resultados, la tercera acción fue trabajar de forma individual en la inspiración del propósito personal de cada miembro del equipo, definir con estas personas como podrían apoyarnos, plantearles lo que esperábamos de su trabajo y de su persona en el corto plazo, como y cuando queríamos que las cosas sucedieran, el mensaje era que la plana gerencial tenia las puertas abiertas para escucharlos, que podíamos reunirnos, escuchar sus planteamientos e implementar cambios graduales para que los resultados se vayan plasmando a la brevedad, a través de la revista institucional reconocíamos el trabajo personal, en cada una de las gerencias realizábamos almuerzos los viernes para festejar los cumpleaños del equipo, pequeños logros que íbamos sumando a nuestra labor y con otro tipo de frecuencia teníamos reuniones fuera del ámbito laboral para conocer aspectos personales/familiares del equipo de trabajo. El último aspecto implementado fue reconocer la labor de cada uno de ellos, llevándolos a que comenten su plan de trabajo, los resultados obtenidos frente a los directores de la empresa, siendo este el nivel máximo al cual reportábamos y quienes felicitaban o nos exigían mejorar nuestros resultados a la brevedad.
¿Qué herramientas te ha dado este curso?
Las principales herramientas que vengo implementando son:
• Buscar mentores en mi campo para que puedan brindar orientación y consejos basados en su experiencia. Conectarnos con otros líderes en la industria a través de redes profesionales para intercambiar ideas y perspectivas valiosas.
• Solicitar retroalimentación regularmente a los colegas, superiores y miembros del equipo. Esto permitirá identificar áreas de mejora y fortalezas para impulsar el estilo de liderazgo y ajustar el enfoque según sea necesario.
• Mantenernos motivado, estableciendo metas personales y profesionales, equilibrando el trabajo y la vida personal/familiar, buscando formas de recargar energía a través del ejercicio regular u otro tipo de actividades recreativas.
