¿Cuál ha sido el reto más grande al que te has enfrentado como líder?.
Resolver conflictos, personalmente considero que influir en la forma de pensar del otro es una habilidad poderosa, para ello hay que ser consciente de nuestra emoción para no dejarnos manejar de ella.
¿Qué herramientas te ha dado este curso para enfrentarte a ese reto?.
El feedback asertivo, la escucha asertiva, límites de la comunicación, la empatía con el otro.