¿Cuál ha sido el reto más grande al que te has enfrentado como líder?
Los conflictos entre los integrantes del equipo o de ellos contra mis jefes (ésto, porque de un ambiente bueno, trabajo en equipo, calidad, los movían a otras áreas donde el trato era muy diferente)
¿Qué herramientas te ha dado este curso para enfrentarte a ese reto?
Comunicación
Para poder sugerir soluciones al conflicto.
Además de esto hay que apoyar a nuestros integrantes de nuestro equipo. Hay que ser empáticos con ellos y saber el porqué no quieren hacer las cosas?, En mi caso fui empática y hablé con ellos sobre el porque no querían irse a otra área, la cual me pude percatar de el porque no era de su agrado y como líder, responsable de cada uno de ellos, hablé con mis jefes para ver qué idea podríamos llevar a cabo para solucionarlo y poder avanzar en ese plan.