Gracias al curso he puesto en practica muchas habilidades que han permitido a darme cuenta de los colaboradores que tengo en el equipo y apreciar sus habilidades, semanalmente tengo reuniones con ellos para ver sus avances y comentar temas que requieran apoyo, pero ahora estoy aplicando la escucha activa y noto mucho más, sus reacciones a diferentes comentarios míos, también me ha ayudado a ver sus habilidades y con ello he puesto en practica el delegar tareas (No es nada fácil) puesto tengo un caso particular, uno de los colaboradores que menos confiaba (por sus conocimientos técnicos), le he delegado una tarea (el manejo de algunos casos de uno de los clientes mas grandes en la compañía), en un principio es cierto requiere un mayor apoyo porque le genera muchas dudas el como hacerlo, por donde ir… pero para eso estoy, para guiarlo y acompañarlo en su proceso, hoy en día pregunta mucho menos y ya gestiona mucho más rápido, incluso ahora en las reuniones semanales le digo que gracias por la gestión de la tarea, puesto veo que está haciendo bien su trabajo, aun le falta por perfeccionar algunas cosas pero eso no quiere decir que lo que hace lo haga mal, todo lo contrario lo hace bien y me ha sorprendido, está situación me da dejado de enseñanza que muchas veces me cargo con trabajo que puedo confiar en mi equipo, el tema es saber a quien y cuando, teniendo en cuenta siempre sus habilidades.
