Hace poco tiempo me encuentro en un rol de coordinadora, con personal a cargo y fue la principal motivación para ingresar a este curso y el principal reto ha sido es la parte de delegar y la resolución de conflictos pero con este curso me ha dado las herramientas como el proceso de identificar las habilidades de cada persona para delegar y centrar en el que y para que con el fin que el colaborador tenga la libertad de identificar el como, adicional los pasos para resolver un conflicto teniendo en cuenta las partes y llegando a un proceso de conciliación optimo.para trabajar estos aspectos. Día a día sigo aprendiendo y formadme como líder.