Mi primera experiencia laboral fue dirigiendo un grupo de 60 personas en la que yo debía ser el líder, a pesar de mi corta (25 años, para ese entonces) debía dirigir a un grupo de técnicos cuya edad promedio rondaba los 40 años.
Lo difícil de está situación fue ganarme a lo que ellos llamaban el “respeto” pues todos y cada uno de ellos tenía más conocimientos técnicos que yo.
La forma en que solucione esta situación fue identificar claramente cuáles eran los líderes naturales del grupo, es decir aquellas personas que de una u otra manera influían positivamente en la actitud de los demás. Habiendo identificado a estas personas que eran 3 específicamente, procedí a delegarles más responsabilidades a ellos y de esta manera los empoderé frente al grupo.
Esta técnica consistía en emplear el talento natural de estas personas para poder recopilar más efectivamente las necesidades del grupo y de estamanera conseguí atender la mayor cantidad de necesidades del equipo.
Este curso me permitió establecer la escucha activa como un principio fundamental de los equipos y por su puesto, me ayudo a entender lo importante que es ser un líder y no un jefe.
