¿Cuál ha sido el reto más grande al que te has enfrentado como líder?
En este momento estoy atravesando, junto con mi equipo, por una etapa de conflictos por el desempeño de algunos de los integrantes, que generan desconfianza entre el equipo, quejas, desmotivación, etc. En mi equipo suelen ser bastante aprensivos y emocionales por lo que es difícil dar feedback y mantenerlos motivados.
¿Qué herramientas te ha dado este curso para enfrentarte a ese reto?
He puesto en práctica el hacer feedback individual y en grupo, el cual ha funcionado para que ellos comprendan en qué punto nos encontramos y lo que se espera de ellos, así mismo yo me he enterado de sus opiniones y sus expectativas, lo cual me ha ayudado a tomar algunas acciones de mejora. Esto también me ha llevado a practicar la escucha activa, enfocándome en ese momento a lo que mi equipo quiere transmitir.
Otra herramienta muy útil para mí fue el test de micromanager, me di cuenta de muchas cosas que estaba haciendo mal y en las que debo brindarle más espacio a mi equipo para trabajar. Aunque algo en lo que se contrapone con mi situación es que mi equipo no se encuentra lo suficientemente maduro para dejarlos solos del todo.
Una de las cuestiones más difíciles para mí de practicar es recibir y aceptar críticas. Cuando lo acepté me di cuenta que la persona que más me crítica he sido yo misma y que probablemente requiero ser más abierta al cambio en lugar de juzgarme tan duro.
Otra de las cosas que nos ha ayudado es el que yo delegue ciertas funciones, empoderando a mi equipo de mayores responsabilidades que los ha hecho crecer como profesionales y que me permite a mí tomar decisiones más estratégicas que había dejado de hacer por operar.
Tengo muchos ejemplos de como me ha ayudado el curso al poner a prueba los conocimientos pero puedo decir que al día de hoy mi equipo se siente más motivado y con confianza hacia mi y hacia sus compañeros, pero esto no acaba, es un trabajo del día a día y creo que a pesar de ser pocas las semanas que lo llevamos a la practica, llevamos un buen avance.
¡Muchas gracias Ana!
Felicitaciones, has terminado el curso. Ya puedes descargar el certificado.
Muchas gracias Paula!