¿Cuál ha sido el reto más grande al que te has enfrentado como líder?
El reto más grande que he enfrentado ha sido liderar un equipo de trabajo desmotivado, con grandes conflictos internos, distribución de cargas desiguales y hábitos destructivos. Dentro de las herramientas que me ha dado este curso para enfrentarte a este reto está la resolución de conflictos, creación de cultura, agradecer las críticas, dar feedback constructivo y honesto.
Realmente, el reto más grande es liderar personas de distinto carácter, con personas que llevan mucho tiempo en la empresa (20 años o más). Estas personas son resistentes al cambio entonces son cosas que he tenido como reto más grande, tratar de cambiar el comportamiento de ellos.
¿Qué herramientas te ha dado este curso para enfrentarte a ese reto?
La escucha activa. principal habilidad de quebo desarrollar para comprender las necesidades reales de mi equipo.
Delegar funciones: Es importante saber cual es el objetivo de delegar una actividad. Además, se debe hacer seguimiento y brindar las herramientas necesarias para que la persona que asumió el reto no se desmotive y lo vea como una carga adicional.