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Respuesta al curso de liderazgo para equipos de trabajo

Buenas Tardes, el curso es muy educativo, me ayudo a canalizar y fortalecer esas debilidades que no lograba equilibrar.
con respecto a la primero pregunta. actualmente trabajo en un Representante oficial de la marca Citroen como encargado de control de Calidad. cuando me incorpore en el cargo me costo mucho lograr liderarlo, ya que muchos de los que estaban involucrados en la parte de calidad pensaron que yo iba a quitarles el cargo que desempeñan en la empresa, ya que los métodos que se debían aplicar nadie quería cumplirlos y mi deber es hacer que cada uno de los métodos se cumpla, al transcurrir los meses poco a poco fui logrando que confiaran en mi trabajo, escuchaba las opiniones de los mecánicos y técnicos, y así logramos un equilibrio en el ambiente laboral y logre liderar mi lugar de trabajo.
Respondiendo la segunda pregunta, una de las herramientas que me enseño el curso, para enfrentar las situaciones en el trabajo es el apreciar cualidades de los integrante de mi circulo laboral, eso me ayudo a ver desde otro punto de vista el problema y encontrar la solución.

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