Dar feedback a un compañero de equipo que no es tu jefe y que además es mucho más senior que tú en edad puede parecer un desafío, pero con la estructura adecuada y el enfoque correcto, puedes hacerlo de manera efectiva y constructiva. En este tutorial, te compartiré mi experiencia y te guiaré paso a paso sobre cómo dar este tipo de feedback, basado en un caso real en el que mi jefe me incentivó a hacerlo.
Contexto
En uno de los proyectos que manejo, un miembro del equipo mucho más experimentado que yo tuvo un comportamiento que no alineaba con los objetivos del área. Fue mi jefe quien me animó a abordar esta situación y dar el feedback necesario. Aquí te cuento cómo lo hice, siguiendo una estructura en tres partes:
Paso 1: Reconocer la Intención y la Capacidad
El primer paso es comenzar la conversación reconociendo las buenas intenciones y la capacidad de la persona en cuestión. Esto ayuda a crear un ambiente de respeto y apertura.
Ejemplo:
“Juan, sé que tienes una vasta experiencia en este campo y realmente aprecio el enfoque innovador que siempre traes a los proyectos. Tu habilidad para encontrar soluciones rápidas es algo que todos valoramos mucho.”
Al reconocer sus fortalezas, demuestras que valoras su contribución y estableces un tono positivo para la conversación.
** Paso 2:** Señalar las Áreas de Mejora
Después de reconocer la intención y la capacidad, es importante señalar las áreas específicas que necesitan mejora, explicando por qué lo que hizo no estaba alineado con el objetivo del proyecto.
Ejemplo:
“Sin embargo, en el último proyecto, noté que algunas de las decisiones tomadas no estaban del todo alineadas con los objetivos que habíamos establecido. Por ejemplo, el enfoque en [descripción específica] no permitió que [resultado específico] se lograra, lo cual es crucial para nuestro éxito en esta fase.”
Aquí es fundamental ser claro y específico, para que la persona entienda exactamente qué es lo que necesita ajustar.
Paso 3: Proponer una Solución en Conjunto
Finalmente, propone trabajar en una solución conjunta. Esto no solo involucra a la persona en el proceso de mejora, sino que también refuerza la idea de que todos están en el mismo equipo y que el objetivo común es el éxito del proyecto.
Ejemplo:
“Me gustaría que trabajemos juntos para encontrar una solución que aproveche tu experiencia y al mismo tiempo esté alineada con nuestros objetivos. ¿Qué te parece si discutimos algunas ideas sobre cómo podríamos ajustar nuestro enfoque en las próximas etapas del proyecto?”
Involucrar a la persona en la solución no solo ayuda a generar un mayor compromiso, sino que también puede llevar a mejores ideas y resultados más efectivos.
Conclusión
Dar feedback a alguien más senior puede ser intimidante, pero con la estructura adecuada, puedes hacerlo de manera constructiva y respetuosa. Recuerda siempre:
Seguir estos pasos no solo te ayudará a manejar situaciones difíciles de manera efectiva, sino que también te permitirá crecer como líder y mejorar la dinámica de tu equipo. ¡Anímate a dar ese feedback constructivo y observa cómo todos se benefician!
