¿Cuál ha sido el reto más grande al que te has enfrentado como líder?
En mi trabajo como médico, cuando un paciente esta con riesgo vital es un desafío que te llena de estrés, ya que muchas veces no tienes mucho tiempo para realizar las tareas y sabes que no puedes hacer todo el proceso solo. No sabría describir un único o más grande reto, sin embargo, el determinante “de vida o muerte” le da el hito de grave o critico a el desempeño que debes tener y el cómo resolverlo.
¿Qué herramientas te ha dado este curso para enfrentarte a ese reto?
Muchas veces uno asume labores o toma el liderazgo que parece ser algo propio del cargo (en mi caso médico, pero me imagino que no debe cambiar con otras profesiones como ingenieros, abogados, docentes, etc.), sin embargo, con el proceso de este curso, aprendí que hay muchísimas cosas que independiente de que ya tengas buenos resultados como lo estás haciendo, podrían ser mejores. La escucha activa, delegar funciones, resolver conflictos, comunicarte continuamente con tu equipo, perseguir la mejora continua, buscar lugares adecuados para comunicar, aprender a motivar a tu equipo, afianzar confianzas y destacar habilidades de cada uno determina que la gente poco a poco comienza a prefiere trabajar contigo en vez de quienes no tienen estas herramientas y eso te permite seleccionar los mejores, o a quienes piensas que tienen más proyección. Eso mejora aun más tu equipo y ayuda a evitar que empiecen los conflictos (una vez más la resolución de conflictos es clave en todo equipo).
La verdad, es una maravilla…
