El mayor reto al que me he enfrentado como asesora comercial de una entidad bancaria ha sido entender que todos los compañeros no tienen prioridad en mantener una cultura laboral fértil pero si son muy buenos en el cumplimiento de los objetivos y esto me lo ha enseñado este curso a través de la escucha activa, la comunicación, resolver conflictos( suavizando las situaciones, llegando a un consenso, explicando cómo afecta ese comportamiento que está teniendo y llegando a posibles soluciones).
